为了顺利完成充值，请您务必注意：
1、为了保障您的权益，请在充值成功后妥善保存充值卡的卡号和密码，以便于必要时进行查证；
2、本游戏在全国各地均能购卡充值，但请向售卡者说明所购卡种
3、本游戏支持由中国移动发行的全国通用的神州行充值卡，序列号为17位、密码为18位，请勿使用地方性神州行充值卡
4、骏网一卡通在全国各地均有销售点，请查询各地经销商目录
5、请确认您要充值的账号，一旦充值成功，系统将不提供充值修正服务。元宝上限为：1000000。充值时请留意。由于系统认证需要一定处理时间，请您在充值后等待10-20分钟。
6、如有任何无法解决的问题请拨打客服电话：13325960103  13306569117
7、由于近些日子部分玩家反映购买烽火情缘卡不能充值到烈焰飞雪的问题，我们在此做以下说明：烈焰飞雪和烽火情缘这2款游戏的点卡不能进行互充；凡烈焰飞雪的用户必须进入烈焰飞雪充值平台进行购卡充值，烽火情缘用户必须进入烽火情缘充值平台进行购卡充值；请烈焰飞雪的玩家在购卡充值时选择“烈焰飞雪”，以免购买错误，导致不能充值。

 

充值相关问题及处理方法:

1、烈焰飞雪不是永久免费的吗？那为什么又有充值？
您好，《烈焰飞雪》是一款完全免费的游戏，您无需花费即可充分享受到游戏的大
部分乐趣，而付费玩家可以体验到更多的乐趣并享受到更多的服务。

2、如何进行充值？有哪几种充值方式？
您好，请打开烈焰飞雪购卡充值页面。
http://ly.18day.com/money/money.aspx
目前，烈焰飞雪有以下几种充值方式：
1）银行卡充值，需要您的银行卡开通网上支付功能，您可以到您银行卡所在银行营业厅开通此功能。也可以在各银行的官方网站相关页面开通此项功能。

2）骏网一卡通充值，可在各地的软件店或者是网吧购买骏网一卡通卡。

3）神州行卡充值，购买全国通用的移动神州行手机充值卡50元及100元面值（即17位序列号，18位密码的神州行手机充值卡）。不过注意下，该充值方式的充值比例是1：85个元宝。

4）另外，您可以到网吧咨询，网吧充值平台是否可以直接对烈焰飞雪游戏进行充值，或者是购买烈焰飞雪卡到我们官方页面进行充值。
更多详情，请查阅下网站购卡充值版块的相关介绍。
http://ly.18day.com/money/money.aspx

 

 

3、银行卡充值，神州行卡进行充值，已经被扣费了，但没有获得订单或者是订单密码怎么办？
您好！为了更好的及时的处理您的事件，我们需要您提供您的一些相关信息，以方便我们为您提供查询。
请在充值时务必填写帐号，邮箱地址等信息，如果您有被扣费，快钱支付网关将有邮件通知您。请务必保存。
1）神州行卡充值：
请您提供您的游戏区服、帐号，角色名，所获得的订单号（S2007**********）充值时间，充值金额，神州行序列号、联系方式等信息。（发到各版主的论坛短消息中）

2）银行卡充值：
请您提供您的游戏区服、帐号，角色名，所获得的订单号（B2007**********）充值时间，充值金额，联系方式等信息。如果订单号未及时记录，请登陆您的银行卡网上个人帐户，（通过各银行的官方页面登陆网上银行个人帐户）如果您的银行卡已被扣费，会在您的网上银行个人帐户中形成相关信息，0512开头的23位数字。请您查找到并提供给我们。我们会为您的情况提供查询，并将结果及时反馈给您。（发到各版主的论坛短消息中）

4、 骏网一卡通转换烈焰飞雪卡号和密码，页面不慎关闭，无法获取卡号和密码？
骏网一卡通卡不可重复提卡，但能通过卡状态查询页面重新获取转换出的烈焰飞雪的卡号和密码。
请登陆http://www.jcard.cn/UCard/UCardTradeSearch.aspx?searchType=1
可进行骏网卡状态的查询。

 

5、骏网一卡通卡转换出烈焰飞雪的卡号和密码，进行充值时，提示充值失败？
出现这一情况目前有两种情况：
第一种，卡号和密码有误，请登陆
http://www.jcard.cn/UCard/UCardTradeSearch.aspx?searchType=1
可进行骏网卡状态的查询，重新获取转换出的烈焰飞雪的卡号和密码。

第二种：可能是您的帐号输入有误。
请您确认您的游戏帐号。如果您的帐号是大写形式，那么您充值时必须大写。每个游戏帐号都是唯一的，请务填写错误。充值成功，没有修正服务。

6、充值时提示充值失败，怎么回事？
1）您好，请您告知您是使用哪种充值方式进行充值？
银行卡或者是神州行卡您可以通过您所获得的订单号和取卡密码，重新获取卡密。
http://lypay.18day.com/Get.aspx

骏网卡充值，您可以通过以下页面重新获取卡密。
http://www.jcard.cn/UCard/UCardTradeSearch.aspx?searchType=1
您的情况可能是卡号和密码有错误造成的。

2）另外注意帐号是否输入正确，帐号错误也会造成这一情况。

 

                                             

[该帖子由作者于2007年7月25日 19:15:13最后编辑]

谢谢点点

谢谢咯～

我用网银冲，怎么老是说没开通电子商务？

跑了一天都没冲上卡,,郁闷

[quotetitle]luoz2001于2007-7-16 16:22:39在大作中提到：[/quotetitle] [quote]我用网银冲，怎么老是说没开通电子商务？[/quote]

 

工商银行卡？

您好，若您在注册网上银行时未开通电子商务功能，则不能通过网上银行自助开通。

若您需要此功能，请您本人携带您的有效身份证件以及网上银行注册卡，到您办卡当地提供网上银行服务的网点免费申请开通个人网上银行“电子商务”功能。

如需向他人账户或本人非网银注册账户转账汇款，请一同申请开通网上银行的“对外转账”功能。您好，若您在注册网上银行时未开通电子商务功能，则不能通过网上银行自助开通。

若您需要此功能，请您本人携带您的有效身份证件以及网上银行注册卡，到您办卡当地提供网上银行服务的网点免费申请开通个人网上银行“电子商务”功能。

如需向他人账户或本人非网银注册账户转账汇款，请一同申请开通网上银行的“对外转账”功能。

我的是完美时空    能冲不   怎么冲  麻烦告诉下  多谢

晕

[quotetitle]zhenxinhaha于2007-7-18 14:43:33在大作中提到：[/quotetitle] [quote]我的是完美时空    能冲不   怎么冲  麻烦告诉下  多谢[/quote]

 

要购买烈焰飞雪卡或者是骏网一卡通卡，完美时空卡无法对本游戏进行充值哦。

早说  白仍了张点卡   哭哭``````````  第2张才冲上

我用的骏网  怎么他给的卡号和密码已经转换成烈焰卡了 怎么冲值的时候老是失败啊   点点  给个解释

晚上就开新区了 点点能不能快点给个解释啊   我怎么冲不上去啊  老是冲值失败

我的移动冲值卡,老是冲不上去 ,系统提示 :移动限制 请稍候再试! 等了半小时在冲 !提示密码错误! 郁闷!这就是你们的服务态度??请给我合理解释!我都浪费2张卡了!我有定单号 !也有邮箱回执邮件!不给个合理解释!我要投诉!!!(提示:我大服务热线 居然挂我电话.很严重的问题!) 解释!!

[quotetitle]112807216于2007-7-20 15:21:42在大作中提到：[/quotetitle] [quote]

我用的骏网  怎么他给的卡号和密码已经转换成烈焰卡了 怎么冲值的时候老是失败啊   点点  给个解释

[/quote]

您好，您可以通过以下页面重新查看您转换出的烈焰飞雪卡。

看是否是卡号和密码存在错误哦。

http://www.jcard.cn/UCard/UCardTradeSearch.aspx?searchType=1

[quotetitle]lipin06于2007-7-22 3:59:03在大作中提到：[/quotetitle] [quote]我的移动冲值卡,老是冲不上去 ,系统提示 :移动限制 请稍候再试! 等了半小时在冲 !提示密码错误! 郁闷!这就是你们的服务态度??请给我合理解释!我都浪费2张卡了!我有定单号 !也有邮箱回执邮件!不给个合理解释!我要投诉!!!(提示:我大服务热线 居然挂我电话.很严重的问题!) 解释!![/quote]

 

您好，您可以将快钱支付网关发给您的邮件当中的订单号及您的游戏帐号，充值时间，充值金额等信息回复到我的论坛短消息中，我帮您查询下哦。

 

- -！打的电话是我的签名中的热线吗？我们在任何情况都不允许挂用户电话的哦。可能线路不好造成的断线哦。

我就是冲错了的其中一个 先不说其他的

 

   我冲卡步骤

1：游戏里按H

2：点 你说我改

3：点 官方论坛

4：在 官方论坛 连接到 官方主页

5：在进入冲卡连接

        

    钱到不是好多  主要的是你没公司真TMD好玩 不知道是搞起玩的还是赚钱的

 

 劳资操之  越想越郁闷  

 

      但是都好  现在在我说的这个连接 改到飞雪连接了 

 

一个字垃圾公司 垃圾游戏

垃圾游戏你还玩?那你不也是...?

觉得你高尚你可以选择不玩啊  何必

来找不痛快呢?

楼上的我BS你,素质问题   唉...

 小B 你跟劳资哑起 关你求事 也最多关你事

   至于为什么关的事我就不多说了 什么时候让你管起你爹了？

 

                  玩不玩是我的事

你好，我用银行卡充值时，还没记下订单密码就死机了，现在只能通过网上银行查到订单号，这样该怎么办呢？？

[quotetitle]司水于2007-7-22 20:39:30在大作中提到：[/quotetitle] [quote]你好，我用银行卡充值时，还没记下订单密码就死机了，现在只能通过网上银行查到订单号，这样该怎么办呢？？[/quote]

 

您好，您可以把您充值进入的游戏帐号,充值时间,充值金额， 订单号等信息发到我的论坛短消息中,我为您查询一下.