发生在08年11月8号下午17：00的真实事情，我在线购买了装备，近接着就被关到地牢，说我购买的物品是玩家被盗物品，我给客服打第一次电话投诉，得到的结果还是该物品牵扯到被盗，什么物品，什么情况下，什么原因被盗应该让完家心服口服的了解情愿的交出，看到之前好多人说物品购买后又被强制性找回，我只有猜疑和无奈，现在论到的是我，让我心服口服的把装备交出来，给我满意的答复，只会用一些你门的规定，难道我买的东西被扣押，我有权利了解是什么原因，而不是你们无法向受害玩家答复的情况下关入地牢控制其自由性，本人从晚上2008年11月8号的22：00到现在的2008年11月9号凌晨6：00一直和客服通话，相关凭证会在相关 网站公布，竟请留意，而且可气的事情通话期间还被挂掉（我没有按挂机键的情况下）怕对方会由此举动我一直录象，到现在为止已经更换了N个客服轮番上阵的应对我，问同样的问题回答同样的结果，一句没有办法你等待吧，等到我们领导早上8：30上班后再讨论，如果说报纸上公布《某某网游客服让玩家苦苦通话一通宵的结果你知道吗？》我想你门贵游戏的领导们就不会做梦到8：30分了，就会真正的了解到这么多的玩家被你们所谓的盗号物品关入地牢，自由收限制，如果是真正的是故意盗取别人的装备我不会这么气愤，而是我在游戏的朋友和生活的朋友根本不会相信，对方是正常交易栏和我交易，我只要求你们确定对方是不是故意的还是交易错误的，你们只回答我一句没有办法提供，要我出示怀疑对方所谓的证据难道我这么一个小小的要求苦苦的等待了一个晚上，我能说的就是我的电话费用和时间，和手头的事情，我能出示证据，如果得不到满意的答复责任谁来负责？？？？？？？，还是游戏当中的玩家吗？？？？？？？？？？？

现在是08年11月9号凌晨6：36分了，电话还在和0575-82138782通话中。一个委屈的玩家苦苦的等待你们领导起床，估计你们领导还在梦中数钱乐哪。。。。

点 点 上来发表了一下 后紧接着删除发表内容，可惜晚了一步我拍下来 了。

上来 解释下，点点，，，，，，，，

楼主您好，对于您的事件点点也有所了解，根据查询的事件：您描述说您在昨天下午花了1W元宝交易过来一些装备，而经过我们这边核实您所交易过来的物品是涉及盗号的物品，为了不让物品再度流失，所以才会对您的账号进行控制，我们处理盗号的流程是在接到帐号被盗举报时，GM有权冻结涉嫌盗号的帐号，经工作人员核查，需要在没有问题的情况相应账号才予以解封。点点在此申明一点，客服人员是永远不会先挂用户电话的。我们可以理解您的焦急心情，为了能尽快处理您的事件，同时还请您配合下我们，尽快提供相应装备的来源证明及身份证复印件到我们这边，等待我们核查结果，等一有结果我们会第一时间给您回访的。

我想把真实内幕曝光的情况下，考虑到自身安全问题，当然你们可以通过手段了解我的真实地址，不还我们公道，誓不罢休，只有真正的曝光你们，相关部门重视的情况下你们才会一条一条的，把游戏当中的委屈玩家进行安慰和赔偿。

这个问题和其它好多游戏一个样,只要有人把盗来的东东拿到,游戏里的交易NPC里卖,买到这个盗来的东东的玩家算倒霉,就会被系统认为是盗来的而且还会被封号.我还是建议游戏能做进一步改进,好多无孤的玩家都很冤发了钱还被封号,可盗号的拿了钱一边笑.最好是交易物品三天不能动只能放仓库,这样被盗的玩家有时间找回,无孤的玩家不会受伤害,盗号者盗了东西也拿不走.如果三天之内被盗玩家没有向客服反应那算被盗玩家倒眉.

ls这位请8要灌水撒～

楼主是第n个了 鄙视烈焰运营这群垃圾

GM 是猪，这个游戏的迟早关门。还是早点离开这里吧！

我现在也觉得这个游戏的客户垃圾的很。根本不问玩家着想

经查询LZ的事件，LZ说自己的物品是在游戏当中在线用1W元宝交易过来的，但经工作人员数据查询当时未涉及到元宝和金钱交易的，也并没有像LZ说的元宝交易哦，所以请LZ先提供下您的物品来源证明哦～

哎我以前被盗是我掉线后发现上不去后来开小号上去发现我号跑到秦国去了 后来我马上打电话 GM说要资料我发了后来我要求把对方封号 结果呢不行 这样我的装备流失出去了 害的一大批人做地牢盗号的结果没事 后来盗号风波越来越厉害 就感觉无聊跑新区了 结果新区又出现这样的问题 哎玩个游戏伤心死

 

你要知道我是在什么情况下回答的是1万元宝的，130号 090号 123号，还有最后的几个客服既不清楚号，只知道，一晚上都是女客服应付我 骗我说早上8：30你们的领导会上班，处理这样的问题和进行讨论的，我通话等到8：30结果是什么，前一位客服无故挂了我的电话，我紧接着打回去130号客服立即迎上来，说我们是不能挂段玩家的电话的，除非大家注意在这里他们的回答：{有可能是线路故障或者通话问题，}啊 ，一贯的作风，言归正传，130估计是个领导回答很肯定，当我问道是你们的090号客服让我等到早上8：30领导上班处理的，130号居然回复我请你出示你讲这段话的 证据，日  证据在手机上，还要让我给你打包邮过去啊，我无话可说了真的，我就是得到满意的答复，目的就是还大家公道，结果130最后回答我是哦10：00给我解决，好我还进行通话等待注意{2008年11月8号晚上22：00到2008年11月9好早上10：00已经12小时}没有办法，想要他们的效率就带这么办，效率很明显我说如果10：00没有结果，我让你5个热线全部给我解决这个问题。10点了，结果大家猜猜看，我的游戏角色被GM踢下线，居然放了出来，还真有效率啊，在看看仓库的装备我楞住了，这就是等待了一个晚上的结果吗，就是你们不告诉玩家，什么情况下是盗号者，什么情况下是被玩弄着，，，点点讲话要全面啊，，，，你有录音偶也有录音撒。。。。

点点同学，讲话要全面要负责的，知道中午12：00的时候电话突然又被挂断，我保证整晚我都是理智和清醒的向他们反映，和对话，居然有被挂断，，，整个时候是一位男同胞接待我，三问两不问的又被我问住了不讲话好久，只不时的讲如果你得到的处理结果不满意可以向相关机关单位反映，我们会协助并会出示相关数据，我日，等了一个晚上，打电话一个晚上，反映了一个晚上，就是霸王条款，我可以堵住机关单位的手脚和嘴，但是是不得当的手段，而你们那，就是不给你说，丢失物品者是不是属于被盗，所谓的被盗在什么情况下才称作物品被盗。。。。直到现在电话再次被挂断，我望天无泪，真是可气，大家要注意，不要买卖任何物品，我们没有保障的

不要告诉我我是无理取闹，我是代表受害玩家和在游戏当中的玩家，看看你们发表的说明，有多少漏洞给你们钻，我们认为是自己给自己挖的FM。。。。。。。。。

经了解，LZ您的物品是涉及盗号物品的，您在昨晚23:05时来电反映自己说用1W元宝购买的这些物品，愿意先交出物品，当时客服人员已经请您在23.00-23.30之间保持在线，但您在11-9 3:51又反映自己不愿意交出物品，您说这个帐号是和自己朋友一起玩的，并且是您的朋友向其他玩家购买的，但经工作人员数据核实，未涉及到元宝和金钱交易，并不是您所反映的用1W元宝购买的现象。客服人员也都有请您提供下这些涉及盗号物品的来源，但您什么都无法提供，而您的要求是直接放出地牢并返还所有这些涉及盗号的物品，并且所有盗号事件的处理方式和处理流程，工作人员都已有和您说明，但您都不配合，偶们也是根据盗号事件处理流程来处理的哦！

所谓的被盗，什么情况下列为被盗，我如果不小心和别人交易，没有看清金额，点错交易人都能列入到被盗的话谁知道，我们能提供什么证据，是你们在看数据，分析数据，有胆量的话不要公布被盗物品玩家名子，公布整个过程数据，让我们玩家弄明白，首先我不是无理取闹，而是面对你们这些所谓烈焰的客服蛮横不讲道理，你让我们提供证据，我们如果能比上你们的后台数据记录的话 ，还用你们做什么，，记住我是在不确定元宝的情况下，我说的是你们既然知道具体的元宝多少个，还要问玩家做什么，难道让我说1W或者10W，我是在这中情况下说出的，并没有明确，当时是你们的客服090号告诉我我们的工作人员会在线上处理的，你上线看下，谁知到把我放出来直接带到仓库交物品，我还没有明白怎么回事，就让我交处物品，天理难容，告诉我们为什么吧，就一句无可奉告，你报案吧。。。。。。。。。。。。。我们解决不了。。。。