22日服务器从起后我上线看到我号完全回到几周前的状态，经验，钱，元宝，装备都回到周前某一时刻的状态，前些天合成的+3踏雪没了，励泉，破空手，追风，文书都没了，仓库里的东西都变了。给客服打了电话，一天打了好几次了，电话费都花好多了（长途呀），客服说在查证，七个工作日给结果，这几太慢了吧，我要要回我的装备，快还我

 您所反映的事件我们已经在进行查询处理中，现在暂时还没有结果。

点点会催促相关工作人员以最快的速度处理的，还请您再等待一些时间！

 

gm03在游戏中和我联系过了，也看过我号了，经验都回到几周前了，名字后面还多出一个“。”，我的事情有那么难解决吗？我只要求回到从起前的样子啊，少了那么多装备，没了好几万元宝不说，这号天天都不能玩，要我等一周？？？客服办事就这效率？

您好，您的事件还在查询处理当中，并不一定需要一周的时间，但是现在还无法给您结果的，还请您耐心等待一些时间，点点会催促工作人员尽快处理该事件的！

我以前也给客服挂过电话问些事情，他们解决的很快，而且还回访，那点小事情客服都回访，让我受宠若惊。我家是哈尔滨的，问过好多朋友都没听过这游戏，这游戏在北方很少有人玩的，朋友看了后说不好，可是我一直支持它，玩了三年多，也花了几千块了，没想到游戏竞然会出现回档到几周前的情况，希望客服能给我这个烈焰的忠实游戏迷一个满意的答复，谢谢！

 感谢您对我们的关注和支持，我们会尽快将您的事件处理并告知您结果的！

点点呀，今天从起更新，我的问题能给解决吗？

您所反映的事件我们还在处理中，还请您再耐心等待一些时间！

点点在吗，我的事情怎么处理，给个大概的方向呀，还要等多久呀，我都没有玩哟

还请您再等待下哦，您的事件工作人员已在紧急处理当中～

让你在等 真是的 。这点事也敢来烦 点点 小心装备全部丢失

草 TM的，，我加9的装备被他们回档搞没了，打电话发短信都说找不回，你做好心里准备吧，这帮人是废物，点点，你说你们多废物，你们服务器掉线回档，把我装备弄消失，就说没办法，一句话，，去 你 死 吧

真的这样吗？这完全是他们的事，和盗装备是两回事，都是游戏本身出的问题点点都不能解决吗？

请问LZ的角色是否有在线呢？

要的话我现在就上线

麻烦您保持在线，工作人员会在线和您联系的。

好的，谢谢

点点呀，gm跟本就是乱搞，还我的装备属性是最垃圾的，我的踏雪+3是20体，9－12攻，还给我的是15体，8－12攻，gm把最垃圾的踏雪还给我，也就是个极品栽云，而且6本文书也没还给我，说没查到相关信息，还要回了我9800元宝，我只是上报说我号现在有9800元宝，没说多出了9800元宝，还给我那样的装备要走9800元宝后gm跟本就不和我谈了，这就是他们的态度。我很伤心呀！！

给我一个初始值是15体，2－6攻的踏雪，他们也真行，这就是栽云呀，有谁见过这样的踏雪吗？22日从起前我是在络邑把文书都摆在头上，要是卖掉的话我元宝就是9000左右，既然说查不到文书的信息，那我元宝一定是很多的，为什么要都收回去，再说了，就算我摆在头上卖掉了文书，那也最多可卖掉五本，另一本呢？？心灰意冷呀！

 还请lz不要激动，点点会反馈相关人员再进行查询下的！