miyawo您好，对于每一起盗号事件我们都会认真处理，能追回的我们都会尽一切力量帮忙追回。

经工作人员查询后，您号上的装备的确存在争议，还请您出具一些证明装备的来资料到我们这边，在收到以后我们会帮忙核实，想必中午客服人员也跟您说过了。

  还有一点就是您的帐号信息是否只有您自己一个人知道，请您注意帐号安全。

 

 

 

这句话我的耳边都快生风了.

[quotetitle]miyawo于2008-9-17 14:21:33在大作中提到：[/quotetitle] [quote]

千。焰  用户组 : 士兵 等级 : 注册会员 自封 : 无 发帖 : 1 积分 : 12 金钱 : 12 威望 : 1 注册 : 2008-9-17 11:33

第 1 楼 我是电信一服浩气长存的骨灰级玩家千焰。9月13日被盗号，被盗物品有+11衣服+9后羿+9追风手+9追风脚+9破空项链+7画影+6+7后羿 情千 元宝2万。东西被挂在5173上被人用2000人民币买走。被盗后我马上发了传真，客服叫我等，一等就是6天。结果说我被盗装备有争议 不能给我。今天我终于冒火了。   我玩这个游戏4年了，以前这个游戏叫战国英雄。是我玩的第一个网游 我非常喜欢这个游戏一玩就是4年，因为工作忙，我有段时间没玩了，几个月前我用400人民币买了95级的千焰这个号，然后在一个周的时间里用钱砸出了当时除衣服以外全服最牛皮的装备，那是这个服就我有+9后羿+8大曲，后来出95的装备了 我又把我的装备升级换代，装备被我全+9 除了衣服是+11不能和别人比 其他装备我是全服最牛皮的了。而且除了加+11衣服 我还有两件+9的 一件+10的 但是被人骗了一件+9的，+10的莫名其妙就不见了，13号被盗后，我马上给客服发了传真，直到今天还不还我东西，说我的装备有争议。说实话，我并不是看中这些装备，我+9后羿打架被爆 我一点感觉都没，但是GM的做法实在让我寒心，贪小便宜买我装备的给GM说说我恶意找回被盗装备，草。才2000人民币啊 算个毛啊！我一个月前贷了一笔1。1亿的贷款 光利息年都是1000多万 我会为了2000人民币丢这个人？我给我这个游戏里认识的一个朋友在没有任何担保承诺的情况下给他汇了20000人民币，借给他买房子。我是那种为了几千块钱打自己脸的人吗？说到这里我也不想说GM都做了些他妈什么事情，我有一种感觉，他们游戏内部的人在盗取玩家的装备卖，他们可以任意上别人的号 改了密码 重装系统也能上，有次我发现我一个号被别人上了 身上光光的 旁边站两小号 我就知道遇到盗号的了，我叫他不要动我西 我会找回来的 他说不是想盗我东西，是想证明一下他的实力。我就和他聊天 他告诉我说这个游戏维护后漏洞很多，他能利用系统维护后的漏洞进入客户档案 调出客户资料，包括密码。GM没办法解决这个问题，所以只好叫玩家维护后马上改密码。还和他聊了很多，感觉他说的非常专业，不是一般挂木马的那种。他还有个特点，就是先找好买家 只要看你不在线，他马上就上号给你卖出去，如果被人发现，他马上就终止交易，非常小心。我两个朋友就是发现早 没被盗走 一个是关于我俩的爱 一个是遗忘成成 你们可以去问，他们两个的装备都已经被放交易拦了，幸亏发现早。     经过这个事情 我对这个游戏已经没什么兴趣了。过几天找个合适的，再砸个几万 又是一条好汉，这里只是告戒一下各位无辜的玩家，自己小心点，这个游戏不值得投入太多 没有保障的游戏，玩起都提心吊胆的，没安全感。要是GM不还我装备，我会随时来提醒一下大家 不要重蹈我的覆辙。    一个多好的游戏，被一帮垃圾GM弄成什么样子了 帅哥，钱真多啊~怎么不花个几百万RMB把衣服砸到+1000，其他装备都锤500呢？反正你钱多多嘛~

TIME

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垃圾游戏顶起来给所有玩家卡看

客服应该推荐一个安全的交易平台，如果没有也可以建一个。装备流通如果安全顺畅，很大程度上可以促进网游的发展。

爱之深，恨之切。偶能理解大家想法，玩家装备被盗，受损失的不只是我们玩家，同时也影响了官方的运营形象等问题，我们更不希望有盗号等事件发生的，我们也能够到玩家丢失帐号的焦急心情，但是为了能够最大限度的维护玩家的权益，追回玩家的损失，及时反映将能更大限度的减少玩家的损失的。

没用的你追不回来就只能代表你们公司的无能.其他的说什么都是废话,我已经在你们这个游戏中花了近1WRMB了,.到最后落个身上只有72的装备了.加起来都不直60RMB

千。焰  用户组 : 士兵 等级 : 注册会员 自封 : 无 发帖 : 1 积分 : 12 金钱 : 12 威望 : 1 注册 : 2008-9-17 11:33

第 1 楼 我是电信一服浩气长存的骨灰级玩家千焰。9月13日被盗号，被盗物品有+11衣服+9后羿+9追风手+9追风脚+9破空项链+7画影+6+7后羿 情千 元宝2万。东西被挂在5173上被人用2000人民币买走。被盗后我马上发了传真，客服叫我等，一等就是6天。结果说我被盗装备有争议 不能给我。今天我终于冒火了。   我玩这个游戏4年了，以前这个游戏叫战国英雄。是我玩的第一个网游 我非常喜欢这个游戏一玩就是4年，因为工作忙，我有段时间没玩了，几个月前我用400人民币买了95级的千焰这个号，然后在一个周的时间里用钱砸出了当时除衣服以外全服最牛皮的装备，那是这个服就我有+9后羿+8大曲，后来出95的装备了 我又把我的装备升级换代，装备被我全+9 除了衣服是+11不能和别人比 其他装备我是全服最牛皮的了。而且除了加+11衣服 我还有两件+9的 一件+10的 但是被人骗了一件+9的，+10的莫名其妙就不见了，13号被盗后，我马上给客服发了传真，直到今天还不还我东西，说我的装备有争议。说实话，我并不是看中这些装备，我+9后羿打架被爆 我一点感觉都没，但是GM的做法实在让我寒心，贪小便宜买我装备的给GM说说我恶意找回被盗装备，草。才2000人民币啊 算个毛啊！我一个月前贷了一笔1。1亿的贷款 光利息年都是1000多万 我会为了2000人民币丢这个人？我给我这个游戏里认识的一个朋友在没有任何担保承诺的情况下给他汇了20000人民币，借给他买房子。我是那种为了几千块钱打自己脸的人吗？说到这里我也不想说GM都做了些他妈什么事情，我有一种感觉，他们游戏内部的人在盗取玩家的装备卖，他们可以任意上别人的号 改了密码 重装系统也能上，有次我发现我一个号被别人上了 身上光光的 旁边站两小号 我就知道遇到盗号的了，我叫他不要动我西 我会找回来的 他说不是想盗我东西，是想证明一下他的实力。我就和他聊天 他告诉我说这个游戏维护后漏洞很多，他能利用系统维护后的漏洞进入客户档案 调出客户资料，包括密码。GM没办法解决这个问题，所以只好叫玩家维护后马上改密码。还和他聊了很多，感觉他说的非常专业，不是一般挂木马的那种。他还有个特点，就是先找好买家 只要看你不在线，他马上就上号给你卖出去，如果被人发现，他马上就终止交易，非常小心。我两个朋友就是发现早 没被盗走 一个是关于我俩的爱 一个是遗忘成成 你们可以去问，他们两个的装备都已经被放交易拦了，幸亏发现早。     经过这个事情 我对这个游戏已经没什么兴趣了。过几天找个合适的，再砸个几万 又是一条好汉，这里只是告戒一下各位无辜的玩家，自己小心点，这个游戏不值得投入太多 没有保障的游戏，玩起都提心吊胆的，没安全感。要是GM不还我装备，我会随时来提醒一下大家 不要重蹈我的覆辙。    一个多好的游戏，被一帮垃圾GM弄成什么样子了 帅哥，钱真多啊~怎么不花个几百万RMB把衣服砸到+1000，其他装备都锤500呢？反正你钱多多嘛~

  我的号被盗找回来了没装备  他也不管  老是问我     烦不烦啊     不找换游戏了      最近找个一个和这个一样的游戏。   服务还不错  大家怎么样和我一起去玩吧。

我玩这时间不太长，也有两年了，说起来感觉这游戏还不错，

看看论谈，我心好寒，说GM有问题的居然这么多，让人不想相信都不可能了，

我不是RMB玩家，也没什么好装备，在这里提醒一下飞雪的技术人员，

就我这垃圾我装备也不想被盗，就我这垃圾装备我现在也不放心了，（被盗的太多，还没听说那个找回来了）

请你们发发慈悲，拿一点你们的技术出来，保护一下我们玩家的利益吧！

放眼一看,我日怎么大海茫茫怎么就是不见太阳啊,你们公司的太阳什么时候能为你们这些玩家升一回啊,不用一天,一小时都好啊

 

每次都是说为我们的利益想,尽量叫我们的损失减少点,我跟你讲我所问过的盗号玩家没一个损失少的,身上的毛都快被他们拔光了,.是所有被盗号的人都是这样的感觉,成功案例为0

走走看看啊，看看工作人员对我们经常说的那几句话，不看就不知道次游戏的垃圾程度

看看这个lz真的很伤心。

 

我一直在想花不花钱玩这个游戏呢，看来还是要等等了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

 

总是让玩家找证据，你们没有数据备份吗？

 

点点你能告诉我们，在我们玩游戏的过程中，需要保留什么样的东西做证据？

用户组 : 士兵 等级 : 注册会员 自封 : 无 发帖 : 27 积分 : 51 金钱 : 39 威望 : 8 注册 : 2008-3-14 0:30	http://wpa.qq.com/msgrd?V=1&Uin=876367330&Site=cnVery Bbs&Menu=yes")' src="http://bbse.18day.com/skin/default/button/oicq.gif" border=0> 第 1 楼 本人一区一服的,勇哥,在这区的都知道，号给盗后７天外理结果是：＋３６男战衣系统收回，不归玩家，一点都不为玩家着想，只会想着赚钱，在这游戏花钱真太不值了，还说全为玩家着想，只会骗人，大家想这花钱进来都想想清楚，没有保障的游戏值不值得，我对这游戏已失去信心了．
	TIME: 2008-8-1 13:59:08   IP:Protected 小麦

用户组 : 少尉 等级 : 注册会员 自封 : 无 发帖 : 194 积分 : 297 金钱 : 292 威望 : 39 注册 : 2008-9-15 10:00	http://wpa.qq.com/msgrd?V=1&Uin=5451254&Site=cnVery Bbs&Menu=yes")' src="http://bbse.18day.com/skin/default/button/oicq.gif" border=0> 第 1 楼 点点啊，快去看看豪情万丈的，昨晚我一个3个月前幸免遇难的朋友昨晚终于被盗啦。3个月前的那次盗号真是噩梦啊~每天都有一个大号被盗，半夜装备就被拍卖个精光，好象是专门找了玩家名字盗的~楚国就是被盗光的，我也被盗啦~打你们电话发了传真你们又不给我找回来，等了你们10天都没反应我就放弃不玩了。现在不知道那条经搭错又玩到95级了。好可怕哦！！！
	TIME: 2008-9-25 8:08:32   IP:Protected

十三姨  用户组 : 士兵 等级 : 注册会员 自封 : 无 发帖 : 49 积分 : 68 金钱 : 68 威望 : 9 注册 : 2008-7-31 22:34	第 1 楼 2008 ，09， 18  电信原一区2服 游戏玩家 乱世￠英雄号 在当日下午17点下线 19点上线发现整身的极品装备和仓库里的极品装备以及2万多元宝和2亿多游戏币 被盗而空 第一时间打电话给客服寻求帮助但他们态度冷漠 语气敷衍 告诉玩家他们游戏公司没有负责之人 显然至玩家游戏密码安全于不顾 一年就发生了2次盗装备都不给我们玩家一明确的说法 只会说让玩家耐心等候 有消息会通知 结果第一次被盗的装备一年还没回复 第二次还用同样的语气搪塞我们玩家 这种欺诈行为  所以要公布于网站让玩家们知道 游戏公司卑劣的行为 为游戏玩家声讨回我们的权益 顶 顶 顶
	TIME: 2008-9-19 14:13:58   IP:Protected

恋上那片海  用户组 : 少尉 等级 : 注册会员 自封 : 无 发帖 : 203 积分 : 228 金钱 : 223 威望 : 11 注册 : 2008-4-3 13:26	第 1 楼 最近一段时间 玩家屡屡被盗号 装备丢失的现象好严重 因此流失了部分玩家 希望点点将此情况向上反映一下 长此下去飞雪玩家会越来越少的 玩了这么久的飞雪 都有了感情 但是盗号情况如此严重 会让玩家心寒的 另外玩家在被盗号装备丢失以后打电话到客服 可能会有言辞偏激或粗口现象 希望客服工作人员能理解他们当时的心情 毕竟在正经和盛怒之下都会如此 但是有时客服工作人员的答复确实伤人心 虽然飞雪主要以赢利为主 但是玩家流失亦是你们的损失 希望重视 正确对待
	TIME: 2008-9-20 11:21:26   IP:Protected 除了等你我的心如止水我痴心守约不愿更改一点点是甚么世界还有我们这般遥远的苦恋

我草盗号的他妈  用户组 : 士兵 等级 : 注册会员 自封 : 无 发帖 : 1 积分 : 12 金钱 : 12 威望 : 1 注册 : 2008-6-30 12:57

第 1 楼    玩烈焰快1年了 当中见过不少被盗的 也听说不少 所以我一直很注意木马病毒之类的  可是还是中招了 自己老婆的账号被盗 那个号倾注了我不少心血 衣服+9 追风一套+4 大曲+7 大概RMB花了3000 号被盗以后就和客服联系了 客服给的答复是7天内找回 我很高兴 我的法师号在地牢 怕被盗 一天上线在地牢里见个楚国小号 我就问你为什么进来的啊 他说盗号 被关进来 我想是不是这小子盗的我的号 问他 果然是他 但是还是不承认盗我的号 估计是心虚 后来骂我说是我把装备卖给他 然后在打客服 我和对骂 他撑不住就说 我盗你能把我怎么样 我说客服7天给我找回来 你小子盗也白盗（客服给我答复是7天找回，我当时肯定理直气壮） 他说 你等着吧 下辈子也找不回来 我不相信 可是后来真的和他说的一样 客服说 装备到手太多找不回来 我的朋友在线的又帮我找 终于在一个楚国的号上看到我的装备 我给客服打电话叫他们帮我收回 他给我的答复还是那句话装备找不回到手太多 在7F全服就我大曲是+7的 属性一模一样 我朋友也问了 他说是最近买的 客服这种不负责的做法我真的伤心 这种做法就是纵容盗号的和盗号的穿一条裤子 试想一下 你家里的东西丢了 你又看到你的东西在别人家里你去找警察 警察会怎么处理呢 肯定会按赃物扣留 我现在的装备很明显就是在那个楚国人身上 可是客服就是回答我到手太多 无法找回 后来打电话连话都不和我说了 一年的多的心血就这样白费了 在家里生闷气 写了这个帖子 给装备投资玩这个游戏的玩家提个醒别花钱玩这个游戏 没保障的 客服和盗号穿一条裤子属于蛇鼠一窝 顺便在问候下那些盗号的他母亲 在问候下客服工作人员的母亲.

liu101w  用户组 : 准尉 等级 : 注册会员 自封 : 无 发帖 : 94 积分 : 137 金钱 : 102 威望 : 24 注册 : 2008-6-30 9:49	第 1 楼 本人是18服 秦王:职业玩家 今天突然得知,我们服的 装备最好的高手: 遺忘De孤獨 被人洗号 首先,我跟客服申明,他的装备从开区到现在.都是自己弄的,绝对正规 请你们不要敷衍和找理由 另,他昨天刚刚转弓,因为我们国家人在打架时候把  魏:低调的 精良画影爆出来了 然后 卖于 遺忘De孤獨 ..所以,这件刚到手的装备也是正规得来 遺忘De孤獨 身上+11衣服 情牵 精良画影 85套 你们客服说这是多少RMB,如果不处理这件案子 我们18服人最多的 秦国,绝对把你们论坛闹翻 有18服的玩家帮忙顶上 请马上找回他的装备!!!!这是我们的要求
	TIME: 2008-8-29 12:24:53   IP:Protected