[quotetitle]少帅于2008-2-29 14:00:37在大作中提到:[/quotetitle] [quote]
前两天,我被盗装备GM追查后追回了部分,但是+11衣服,鬼装和极品黄雷等极品装备都没了,只有几万元宝,但是令我更奇怪的事在装备追回后第二天发生了,我的号在第二天再次被盗(真巧,好象那贼知道我的东西被追回了一样),要知道我的密码是重新修改过的,并且我用的是鼠标移动光标法输入密码的,修改密码和登陆游戏时候都是用这种防盗方法,(用这种方法,密码被盗的可能性非常之小,不然我那个两个太阳两个月亮40级的QQ早被盗N次了)在我第二次被盗后,我继续打电话给KF,却被告知第二次被盗他们不负责帮追查,呵~~~(如此烂游戏还装X)。当我要求他们帮开具一份证明,证明此游戏帐号是我的时,他们却不给开(因为我已向公安部门报案,公安部门需要我有一份这样的证明),到这我想问问这游戏公司了:你们凭什么不给我开?而且我们也签有协议了!另外当我问他们要他们的公司地址时,他们也不给(因为我已经准备好律师函,准备发过去给他们)。事情到了这里,我不禁怀疑,难道盗我装备的不是外人?????????????????????????
写到这,玩家同志们,你们自己用脑子想想吧。。。。。。
PS:相关帖子http://bbse.18day.com/topic.aspx?topicid=36186
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对于玩家对于我们要求的两点:
1、证明这个帐号是属于某位玩家的。
相信大家都知道,帐号的的信息是玩家罪重要的信息,我们官方无法随意泄露。如果公安机关要求我们提供,为了配合法律部门的需要。我们会协助的。但是为了证明真实性,需要公安机关来函提出该要求。
2、律师函的情况,用户可以先进行传真到0517-81300661.在玩家来电中,我们也有告知用户具体公司名称的。
3、对于 用户装备被盗的情况,我们将用最快的速度按照运营政策为您提供倾力帮助,尽力前去追回装备并返还用户。对于装备已经流失无法正常追回的玩家,请及时向公安机关报案,并取得“协查令”,官方将在确认“协查令”的前提下,协助公安机关维护玩家的权益,而玩家及时通过绿色通道所提交的信息以及官方据此对帐号的查证和备案将给协查工作带来重要的参考以及线索。
虽然我们并不能保证不能帮助您找回全部找回,但我们会尽力的。
对于装备被盗事件我们也非常痛恨的呀,毕竟损失的是我们游戏的玩家,影响是我们的运营形象问题呀。
对于游戏帐号被盗我们建议您以下几点:
1)、我们请您保护好注册时的帐号、密码以及邮箱等私人信息,不要将这些信息告诉他人,不要多人共用一个帐号。
2)、我们提醒您不要使用外挂等第三方软件,因为很多都含有木马等病毒,在您使用外挂、输入游戏帐号和密码的时候,病毒会将您的帐号、密码信息主动发给对方。如果您曾经使用过,建议您将您的电脑系统重新安装。
3)、我们还建议您不要在网吧等公共场所登陆游戏,人多眼杂。如果您在网吧登陆游戏,建议您在登陆游戏前和下机时将电脑进行重启。