已收到您的短信，您只要用注册邮箱发送邮件提供您的区服，账号，角色名申请放出地牢，

我们核实了您的信息之后就可以放出地牢的，

为了您的账号安全，建议您及时修改下您的账号密码等信息。

非常抱歉，经查看，您小号的钱币和元宝已流失了。无法进行找回了。

为了您的账号安全，建议您及时修改下您的账号密码等信息。

如果我申请放出地牢，我继续玩，会影响你们找回装备吗？

如果MS炮和元宝找不回来，我也就放弃这游戏了，哎，，，，，伤心，好不容易升到85+

点点，MS被拍走，我有截图的，需要发给你吗？

我们这边可以查询的到您的相关数据的，你在此阶段可以申请放出地牢正常游戏的，但是建议您确定了您的账号是安全的前提下申请放出地牢。关于你大号的被盗事件的话，我们这边还在处理中的，请耐心等待下。

点点，进来，请你告诉我，我被盗的东西要处理多久啊，非要搞到七天？今天已经是第三天了，我听别人说，要天天给你们打电话才行，是这样吗？是不是要我天天打电话过去？才二件装备，几千YB而已，处理起来那么难吗？那个买我MS炮的，为什么现在都还没有关地牢？你们是不是没有动作？小事，不愿意处理么？

您好，请您先不要着急，您的心情，我们也是理解的，对于每个玩家的处理方式都是一样的，并不会出现您所担心的这样的问题的，您只要耐心等待下就可以了，有进一步进程会第一时间以邮件的形式告知您的。

点点，今天是第五天了，邮箱没有任何反应、、、、、、、

 

好了，我不着急，看你们能拖到什么时候、、、、、、

楼主您好，您的盗号传真我们是在5月5号收到的呢，盗号事件是收到您传真日起的七个工作日内进行相应处理，一旦有处理结果，我们也会第一时间联系您的！

漫漫长夜

 

 

终于迎来第7天,    哎,为什么到现在都一点消息也没有!

 

闷啊

GM咖啡昨天下午5点多给我发邮件了，我下班了，没看到，刚刚才看到，我回邮件了，但没反应呀，你能不能帮我通知他一下，或者帮我约下午2点，我保持在线，可以帮忙吗？你也可以叫他打我电话呀，我晕！

楼主您好，您目前角色是否在线呢？

点点你好，现在我在线了，刚中午吃饭了`

好的，请您保持角色在线，并关注密聊信息！

这就是结果么？好不容易鉴定出来的一把满攻MS石头车，就这样要不回来了，只是追回了一些元宝，可怜我满怀希望等待的石头车，就这样不见了、、、、、、哎

 

算了，就当是打架爆掉了吧。。。。

 

总之，还是要谢谢客服！

不客气呢，另建议您以后注意保管好账号信息哦，电脑也要常进行杀毒下！