点点帮忙，最近玩新区，半个月没上老区 老区网通一区二服云焰火舞的一个车号   四大名捕-风  齐 国89战车，加锤衣服，车的手脚，加三锤冥山崩龙袍，黄蕾，黄毒，黄火，还有游戏币，元宝都被盗了，秦国  战弓 82 级  加六锤75战士武器，还有武圣脚和项链 和加锤青龙手 武卫石都被盗了 ，没法玩了

您是两个角色被盗了吗？请分别提供一下被盗的账号、角色名、联系电话、确认装备还在时间、发现装备不见了的时间、被盗装备的具体名称和数量，以便我们帮您查看(为了您账号安全，请以短消息的形式发送）。

点点消息我已经发了过去请客服确认

点点接到了我的信息了没有，我等会话

我现在四大名捕-风上线了，等GM会话，网通一区二服云焰火舞

请问您是在什么时候发现不见的呢，为了更快的核实麻烦您提供下确定装备还在的时间，被盗前最后一次登陆游戏的时间以及登出游戏的时间。以及被盗的另一个帐号的角色名哦。

今天早上4点多上线发现不见的。我在半个月前装备还都在这区，我去了新区老锤炼系统哪区以后  云焰火舞  四大名捕-风就没上线，10多天钱上了一次四大名捕-雷去镇国塔挂塔练技能冲撞，下线在就没上，今天早上发现装备都没了

您的事件已经在核实中了，由于时间过久，并不能保证您的物品一定能够追回，但是我们会尽自己最大的努力查询您的事件哒~~

装备找不找回无所谓，能找回更好。那些装备也就1.5万多元宝。但是我感觉到了烈焰工作人员对玩家负责的态度，在此先谢谢你们了，我也是有责任的，下线以后装备也没放到仓库，这也是我大意造成的结果，对于我疏忽给烈焰工作人员带来的不变，深表歉意！

若能够帮到您的话，点点也会感到非常高兴的，所以您不用抱歉！LZ下次一定要记得将物品放到仓库并进行密码锁定以免造成一些不必要的损失呃~~

恩，吃一堑长一智，我其他的号码装备我都放到仓库里去了。谢谢点点及客服的全体工作人员

晕，怎么发送传真啊，没发过游戏的传真的数据，还是请教一下点点

您可以在官网的客户服务版块下载一份装备被盗服务传真受理申请表，然后连同账号的注册身份证复印件，到附近的打印店进行发送哦~~

就是我们现在聊天的内容和我的身份证复印件么

就是我们现在聊天的内容和我的身份证复印件么，要不我把我邮箱以短信发给你，你发我邮箱里，我把邮箱的内容复印给你也可以把，请点点告知可以否

您在《装备被盗服务传真受理申请表》上把相关的资料填写完整，连同账号的注册身份证复印件一块进行发送哦~~

哦，谢谢点点了，我找下看看，不懂之处还要多麻烦点点哦。现在心情很好，早上2个号码装备被盗的阴霾被点点及烈焰工作人员热诚的服务，及对游戏玩家负责的责任心所感动了，烈焰的工作效率真是太高了，重我早上上班前发的帖子，到中午跟点点发了详细资料，现在已经确认被盗，不超过5个小时。^_^，谢谢点点及帮助我找回装备的所有工作人员，你们辛苦了，我们的满意是你们最大的欣慰。相信烈焰会越来越来精彩！！！

让我们一起为烈焰游戏跻身国内知名网游而努力吧，我相信烈焰会成功的！！！

感谢您对偶们的支持，还请您尽快发送被盗传真哦~~

谢谢点点了，我去客户申诉那里看明白了，明天我上班，就把我的传真申述数据发给你，发给0576-85138939对吧

是的，请您在发送后与我们联系一下，确认一下您的传真是否有收到哦~~