我仓库密码忘记了   是不是只要用邮箱发个 邮件给你们就行了  还是要传真？ 以前好像只要用我注册邮箱发个传真就行了 是不是？

如果您的仓库密码忘记了，请您用您账号的注册邮箱发送邮件说明：账号，区服，角色名，以及注册时身份证的复印件，并且确认在线时间。收到您的邮件后我们会以邮件形式给您回复的，还请您到时关注您的邮箱信息。

点点 在线时间是什么意思 ？ 是我 在线时间记录 还是我什么时候在线？

仓库密码要您角色在线的情况下才可以进行找回的。