这几天老是被踢，询问点点，得到这个回答：

请您提供下您所在的区服，账号，角色名，以及您当时是怎么操作的，是哪个地区的什么网络。电脑操作系统是什么系统，是否有使用杀毒软件。建议你目前不要多开游戏哦。并且还请您提供下您的联系方式和QQ号码，到点点的短消息中，以便我们与您联系分析哦。

提供资料，然后再无下文。

请问，这就是你们负责任的态度吗

对于该情况必须要您提供详细的信息，并在线与您联系处理的情况下才能进行处理的，为了更好的了解处理您的这个情况，还请您配合下我们的工作。