号被盗了！！！

5月11日提交的申诉..

5月12日发的传真...

现在都过去9天了   一点回应都没有..

每天玩不能玩    一味的瞎等...

之前说是12小时内给回复..  之后又说7个工作日..

现在都整整9天了   没任何回复这总得给个说法.

哪怕我的传真信息  帐号信息有错误..不能通过核实.

也得给个回复呀  至少让我早点死心 离开这游戏 

不会象现在这样盲目的等待！！！   

我们已收到您的“帐号被盗传真受理申请表”传真，一直在等待您发送注册身份证传真，麻烦您速度传下。

我上面注明清楚了   身份证是当年乱写的呀 

 这么多年了   基本没印象了  

 其他资料保存完好   我想这也足够能证明我就是这号的主人..

 希望客服方面酌情处理.. 没必要那么机械的处理  适当的人情化   不要寒了几年来忠实支持烈焰玩家的心！

帐号归属权是根据注册身份证号及注册邮箱来判定的，为保障您的帐号安全，建议您修改注册资料信息，您登陆官网下载“注册资料修改传真受理申请表”将表格填写完整后随同身份证复印件发送传真至0576－85138939，并提供下帐号归属的相关信息，如：充值记录，帐号注册时间，地点，装备来源等。

您的事件已经处理好了，请您用您账号的注册邮箱发送邮件到我们的客服邮箱中确认在线时间，并写明您的账号，区服，角色名，以便我们与您联系返还。