我忘了注册时安全提问的答案，所以我就不能改密码！改不了密码，装备又会随时被别人拿去，

我对客服说我能提供身份证号。。提供注册邮箱，他又告诉我说，他需要我发传真，不知道我在电话里跟他说这个跟发传真有什么区别？再说，你要传真干什么？？还不就是一组数字？还不就是你自己验证。。？

我真不明白，我装备被盗我需要发什么样的传真给你，我忘记了注册时的答案，我需要给你提供什么样的传真。我身边没传真，还要找什么样的地方，花费什么样的精力去给你们客服发传真？》？

你们这是为盗号的谋利益知道不？小东西要拿回需要花费这么多时间精力？谁还会去要回来？？？

 

楼主您好，您能提供您的注册信息，但是如果要进行密保找回的话是必须要发送传真，我们才能帮您申请找回的哦，另您也说到您的账号被盗了，这样的情况下您的注册信息极有可能是以泄露，口头提供的注册信息并不能进行找回的哦，我们也是为了大家的账号安全考虑的呢，还请您尽快发送下传真！

那么点点同志，我问下你，口头提供的跟传真发送的有什么区别？

注册信息有可能泄露，那么传真给你们的也就可能是假的，是不是？

我玩过很多游戏，哪个游戏都没像你们这样搞的复杂。。。

你们也不是为了大家的账号安全考虑。。。是在为盗号的拖延时间。。。。

还有注册信息的泄露，是不是你们后台出现的问题还不知道呢！！！

还请您保管好您的账号安全呢，而且您当时反馈账号被盗的时候表明是账号是朋友的，存在着账号共用的情况！不管是密保找回还是盗号申诉都是必须要发送传真的呢，官网上也是有明确说明的，还请您尽快发送下传真！您发送的及时我们帮您申请的也越快呢！

为了验证点点你所说的是不是会像你做的一样！！明天我会发传真。。。

但是，游戏号里的物品他不是转移了，是用本号拍卖物品，然后转移了元宝，那装备还能拿回来？

假如装备拿不回来，那转移的元宝能否拿回来？明天两份传真我会一起发过来的。。。

楼主您好，还请您尽快下密保找回传真受理申请表，另经查看您的物品已流失，我们是无法进行找回的！

这个笨点点，就知道你会如此说。。物品已经流失。。。找不回来了。。

那你们保存的数据都没有？连元宝交易的数据都找不到？？

物品是拿不回来了。。连元宝也拿不回来。。

呵呵。。以后去下个灰鸽子，也专门去盗号了。。

这游戏的客服，真郁闷的让人没有语言。。

点点不必回复了。。睡觉去了。。。。晚安！！！

在您物品流失的情况下，元宝无法找回则是指在您的元宝被消耗或者其他情况下我们是无法进行找回的，对于您所说的我们都是有数据可以进行查询的，还请您保管好您的账号安全，尽量不要账号公用呢！