你好， 踏雪寻梅和服把 我的大号给和没有，密保资料都忘记了，咋办啊，给客服打电话，说是随机的，怎把我大号给随机掉了，小号也删不掉，咋办啊 ！！！！

合服后是随机抽取3个角色显示的，但其余没有显示的角色并不会消失，您将您的小号删除会显示您的大号的，若您的密保资料忘记，您可以登录我们官网下载密码提示答案找回传真受理申请表与您的身份证复印件一起传真到我们客服中心，我们核实后可以帮您进行找回的！

合服后是随机抽取3个角色显示的          .不能把我的大号给随机出来吗？。朋友给的号，两年多了，都忘了，想想办法，把大号给随机出来，你说3级的小号，要他=干嘛？，最大的才15级，

是系统随机抽取的哦。若您的一些注册信息都不齐全的话是不能进行密保找回的哦！您可以仔细回想一下！