您可以通过“帐号密码保护资料找回服务”进行找回，通过注册邮箱发送确认邮件至客服邮箱，邮件里备注：区服，账号，角色名及注册身份证号码。我们收到您的申请资料之后，会在72小时内处理完毕！

晕,那要是当时注册邮箱 忘记了怎么办呢?区服，账号，角色名及注册身份证号码这些都对的,怎么办呢?

建议您修改注册资料信息，登入官网下载“注册资料修改传真受理申请表”将表格填写完整后随同您的注册身份证复印件发送传真至：0576－85138939。（备注上您需修改的新邮箱）

邮箱修改成功后再申请找回密保答案。