我的账号是lyfx*****der今天发现上不去了，说已经在使用。估计是被盗号了，我昨天问过怎么改密码的。我注册的身份也忘了，密码提示问题也不知道了。请问一下怎么处理 [该帖子由点点于2016年1月21日 14:04:30最后编辑] [该帖子由点点于2016年1月22日 9:02:32最后编辑]

角色名字：**** [该帖子由点点于2016年1月22日 9:02:55最后编辑]

楼主，账号是您本人的吗，这边想帮您查看有没有被盗现象，另外您在官网进行密码找回系统自动把密码发送到您的注册邮箱，密保找回需要您用注册邮箱发送邮件到客服邮箱申请，注册邮箱修改需要发送注册资料修改传真并附带注册身份证复印件。

[该帖子由作者于2016年1月22日 8:59:25最后编辑]

是我本人的，我都不知道注册资料了。怎么能把密码发到我邮箱呀

您在官网点击账号注册，在点击用户管理中心，里面有个密码找回，您找回密码，系统自动把密码发送到您的注册邮箱。

哥们，我是要修改密码。不是忘记密码了。我的号现在被盗了，正在线上，在楚国驿站哪站着呢（角色名：烈焰飞舞飞舞），我是问我想修改密码有什么办法没有。我的注册资料记不住了，当时随便输入的。

修改密码是在账号管理中心，密保找回是注册邮箱发送邮件到客服邮箱申请，备注区服、账号和角色名。

我昨天都说了我的注册资料找不到了。我修改密码提示：安全提问的选择错误。注册有限也记不住了呀。我是问还有别的办法没有呀

我的注册资料要是能记住，我就直接修改了，就不会找您们了呀

密保答案只能通过注册邮箱发送邮件申请的。

我已经用注册邮箱申请了怎么没有回复呀

楼主您好，请问是什么时候发送过来的，点点这边核实查看下。

我忘了，今天我又重新发了一个邮件。发到：passport@18day.com这个邮箱了。您帮忙查一下。谢谢

楼主您好，烈焰客服邮箱地址是：ly@18day.com 您发送的邮箱并不正确的。

我刚才已经发送到这个邮箱邮件了ly@18day.com。您帮忙看看

楼主您好，什么时候发送过来的，发件人请提供下，点点这边查看下