账号被盗了，装备没有了 GM 速度回复 [该帖子由点点于2016年3月6日 8:02:54最后编辑]

是什么情况呢，您可以拨打客服热线具体反映下。

电话多少 现在打可以吗

客服热线： 0576-85138782

电话忙 怎么打

客服热线：
0576-85138782 85138785 85138721 85138100 

楼主，电话在忙的话，您在拨打另外几个客服电话尝试。

我怎么 能 找回我的问题答案 用 注册邮箱可以吗

 

密保找回，用注册邮箱发送邮件到客服邮箱申请，邮件备注区服、账号和角色名。

有个账号的邮箱长期没有登录被163.com官方给注销了，怎么找回啊

如果邮箱是长时间没用被注销了，您在去申请一样的邮箱，去尝试一下，如果不行您可以去官网那里下载注册资料修改传真表格，把表格填写好并附带注册身份证复印件发送传真过来申请修改邮箱。

如果实在不方便的话，您把表格已邮箱附件的方式发送过来也是可以的！

[该帖子由点点于2016年3月6日 9:51:29最后编辑]

楼主您好，这是需要传真的哦，另外您的角色是不是：*^__^*   如果是的话，还请您及时提供下上一次登陆时间，发现被盗时间，被盗物品，这边帮您看下！ [该帖子由作者于2016年3月6日 9:58:14最后编辑]

被盗的 是另一个号。刚电话联系你们客服了。 習* 这个好被盗，我帮看下进度 [该帖子由点点于2016年8月5日 16:17:33最后编辑]

您的事件还在查询中。

有邮箱 发身份证拍图就可以找回账号吗

账号找回，是要用注册邮箱发送邮件，备注区服、角色名和注册身份证号码。

邮箱是无效的呢 怎么办呢。注册时少数入了个数字的

去官网那里下载注册资料修改传真表格，把表格填写好并附带注册身份证复印件发送传真过来申请修改邮箱。

发邮件不行吗 为什么 非得 传真呢 传真太麻烦了