我一个账号（***********）里的角色都没了

还有一个账户（*********）  密码一直错误怎么办？

 浩气长存 的

好久没玩了，绑定的邮箱找不到了

[该帖子由点点于2016年8月22日 10:12:26最后编辑] [该帖子由点点于2016年8月22日 10:15:56最后编辑]

您角色没有的账号是什么时候发现的？角色还在的时候是什么时候？您用论坛短消息的方式提供一下角色名，角色等级，职业，这边核实一下，另外您忘记密码的账号，可以提供一下邮箱号码，这边可以核实一下邮箱号码是否是正确的。

昨天重新来玩的时候发现的  那个是小号 里面放着些东西  具体职业不清楚了

密码错了的邮箱好像是*********.com（这个账号职业是个战谋，秦国的 名字是夜袭龙朝）

[该帖子由点点于2016年8月22日 10:30:02最后编辑]

经查看，您账号的注册邮箱并不是这个邮箱号码，您在回想一下。

不应该啊  我账号就是按以前的QQ号弄的  我这个账号是*******吧？

 注册了的邮箱会被改掉吗？

[该帖子由点点于2016年8月22日 10:40:01最后编辑]

经查看，您的账号并未修改过注册信息，请您再回想一下。

您放东西的小号上次登录游戏的时候是什么时候？大致的角色名记得么？在其他区服有该账号的角色吗？

....

那******  这个号上的角色 能弄回来吗  里面是些小号 以前放东西的

****** 这个号 的邮箱会被解除吗?  因为我以前的QQ号现在不知道是谁的QQ号了

[该帖子由点点于2016年8月22日 12:52:46最后编辑]

您小号的角色名提供一下，这边需要先查看一下，另一个号的注册信息您能提供的话，就可以申请修改一下信息。

小号角色名好像忘了  因为就拿来放东西  名字没怎么注意

大号 需要哪些信息 我尽量提供   以前用过的密码可以不？

小号的账号密码我倒是能记得

大号我以前也充值过一点钱  具体多少我忘了

您可以用论坛短消息先提供一下大号与小号的注册邮箱与注册身份证信息，这边先核实一下。

我以前玩的时候还没成年 用的是网上找来的身份证   或者是别人的  我尽量找找

 身份证找不到的话  还有其他办法吗？

证明账号归属是必须提供注册身份证复印件的，注册身份证复印件无法提供是无法修改信息的。

小号知道账号密码也需要身份验证码？

您先提供一下您小号的区服、角色名，以及上次上线的时间，这边才可以先进行查看。

浩气长存   角色名  ******    上线时间我不记得最后一次的上线时间     ***** 看看 [该帖子由点点于2016年8月22日 12:52:30最后编辑]

你这方便提供下身份证号码的前面一些数字吗 出身年月什么的  我看看有没有映像  再找你核对

很抱歉，注册身份证号码是需要您提供了这边帮您核实的。

您的小号这边已经在查看了，请您提供一个可以联系到您的邮箱，稍后有结果这边会回复您邮箱的。