点开游戏进入界面、一直显示获取更新信息是怎么回事？电信，联通。移动都试了。不更新信息。进不去游戏 [该帖子由点点于2019年8月3日 7:33:11最后编辑]

您可以重启路由器试一下。如果还是不行，请提供区服、账号、角色名以及联系QQ，点点让技术帮您看一下。

点点，你好，我家里是移动宽带，路由器从启很多次了，可以打网页什么的，就是不能连接游戏，在单位用电信网可以玩游戏，回家里就不行了，账号是**********，36区，联系qq是********，系统从新做了也不行， [该帖子由点点于2019年8月3日 8:36:25最后编辑]

楼主您好，请您保持QQ在线，这边稍后会让工作人员联系您的！