我是老玩家好多账号都进入休眠期就记得账号和密码别的都不记得了怎么办 [该帖子由点点于2020年2月7日 13:22:41最后编辑]

楼主您好，账号注册信息是您的么？如果都是您的，用注册邮箱发送邮件到客服邮箱，提供账号，区服，角色名，还有注册身份证号码，并且进行视频认证后，会帮您激活的， 如果信息都无法提供，无法确定账号归属，则是无法激活的呢。