[该帖子由点点于2023年12月29日 16:47:10最后编辑]

楼主您好，您说的打开指的是什么意思呢？另外礼包码的话已发送了哦，请您查收短消息~

我很久没玩了，我的号上不去了，让我联系客服

您说的上不去提示是什么呢？

短消息在哪里，在哪里看

提示为   帐号进入了休眠期

短消息点击论坛上方的用户面板查看哦，账号激活需用注册邮箱发邮件到客服邮箱ly@18day.com，提供区服、账号、角色名、注册身份证号码等信息，核实正确后会联系您进行手持注册身份证的视频认证，确认是本人后可以提交申请。