知道账号，但是密码和游戏都不记得了。

当时实名认证过，我现在能提供身份证。

[该帖子由点点于2024年2月3日 10:49:07最后编辑]

如果您能提供注册身份证的话，可以先申请修改注册邮箱再申请找回账号。 

注册邮箱修改：您到官网https://ly.18day.com/service/zcxxxg.html这个页面下载资料修改的申请表格，填写完整后附上注册身份证照片用您想要修改成的邮箱发送到客服邮箱ly@18day.com，之后联系这边进行手持注册身份证的视频认证后可以申请。 

找回账号：注册邮箱修改完成后，您用注册邮箱发送区服、角色名以及注册身份证号到客服邮箱可以申请找回账号。