我是１３服燕国的英雄好汉，200７年６号凌晨０点多的时候服务器出现问题登陆不上了，１小时候我再次登陆，账号里的装备丢失了１０多件，服务器出现问题的时候，也就是我卡掉的时候（我网络正常，其他网页一切正常），我人正在桃花岛仓库整理装备，再次上线时，发现人回到了络绎药店，装备掉了好多（好像装备状态回到了１０多分钟以前一样，象读取了之前的备份一样）．我给游戏公司客服打了３次电话，直到现在还没人回复．我了解到的是，对于这次事件的发生，烈焰的工作人员好像并不认为是他们自己服务器的问题，而认为是我们玩家自己网络或者机器出现了异常，说对装备丢失的事情很难（没办法）进行核实．那我请问了，那０点多的时候为什么那么多人给卡掉了，丢装备的我知道的就１０多个人，还有丢钱的，丢元宝的，丢金刚石的，很多人再次上线后回到的地点都不对．这又怎么解释？我不知道其他人给烈焰公司客服反映了没有．我认为这是一次比较大的事件，不知道烈焰公司的员工怎么认为的呢？说这么多，还是希望烈焰公司帮我们找回丢失的装备而已，我认为技术上他们应该还是有这个能力的，查看一下后台数据应该就知道了，关键在于对待玩家的态度．是把玩家认真对待呢还是听之任之呢？现在丢的是一般的也就罢了（我到不是为了这几个装备和你们计较），以后如果丢了极品装备怎么办呢？那谁还敢花钱买装备呢？

您好，您的情况经工作人员反馈，是由于异常下线造成的，我们是无法受理的哦，很抱歉

您好，您的情况经工作人员反馈，是由于异常下线造成的，我们是无法受理的哦，很抱歉

晕，那个时候那么多人异常下线？那我怎么从桃花岛回络绎了？要真是我这边异常，那我认了，可是异常指什么啊？要不是卡住动不了，我能下线么？你们能不能帮查一下？不然下次再来次，真不好处理啊．

那是游戏回档了撒``!!!!!

好像是回档了，象是读取了之前的备份一样，不过那些装备是我朋友那段时间给我的，我以为是回档了，后来问我那朋友，他的装备没有了，也可能是我这边机器出现异常了，不过就是那么多人都丢东西不好解释，而且当时确实是服务器登不上去

兄弟别找了,你还算好的了,劳资MS 黄泉,YB什么的全在5分钟之内没了,跟客服反映,说已经提交,叫我等待,等1个星期了,撒玩意也没

不是回档了就是被黑了

称早闪人吧