今天，一直游戏之中，与其它的玩家说好同人家买个同心阵法，原来帐号上有1651元宝，到桃花仓库前同人家摆摊购买时，发现只有651个元宝，足足不见了1000元宝整，很郁闷！
打电话给客服，工号:072的小女孩告诉我，元宝是消耗品，有可能查询不到数据，同时还说，他们的客服电话是不能对外的，更郁闷加晕死，
提示：
1、本人是做软件出身，所用机器已核实无木马存在，同时，就算是中了木马，盗者也应该是使用我的帐号上线之后才能做元宝的转移，而不幸的是，我从早上到上线到现在为止，一直在游戏之中。
2、元宝是玩家在游戏之中作为交易时使用的虚拟货币，玩家是通过充值等方式进行元宝的，而客服解释为消耗品的方式是极为不对，因为游戏中的元宝已经与现实中的金钱发生相关的比率关系，发生不足元宝的事宜，金额虽小，但是已经是触及财产方面的内容，属于法律保护，如果贵司不能保证玩家帐号的安全或游戏本身的稳定性而造成玩家虚拟财产上的损失的话，应该玩家一个正当的合理的合法的解释。以及相关的赔偿损失。请客服人员多学习一下法律，不要做法盲。
3、请客服人员多些学习一下英语和计算机应用技能，我的帐号是toller(英语：守塔人)角色是viking(英语：北欧海盗)的意思，虽然我可以一而再的给你拼写，但是请你有点学习能力，我不是你的老师也不是你的父母兄长，没有耐性一个字一个字的教你，我只要你帮我解决我的投询事宜！
4、请客服人员多些职业道德，我不管你是今天来大姨妈还是你今天死了老爸，坐在客服的位置上，你就是一个客服，我是你的顾客，我没有耐心听你的哭鼻子，也没有兴趣听你的牢骚，请你做好一个客服应该做好的事，
5、请客服人员多点时间观念，给顾客的回复时间应该作为你们的标准流程，而不是随口说说，说了就要做，做就要做好，不要说了不做，你们内部如何的流程，不好意思，我作为顾客，我不需要知道，我只要知道你们几时能帮我处理好我的设询，
6、请赶紧的帮我处理吧。
点点先在这里跟您说声抱歉，可能我们的客服人员在跟您对话的时候有些不妥的地方，那也是为了更好地把您的情况了解清楚以方便把您的事情查询清楚。