昨天在骏网充值了30元的点卡，到现在还没有到帐，昨天和骏网的人说已经充值成功，可能是网络延时的问题要迟点到帐，可现在已经过了48小时了～游戏帐号是AINI

您好！您充值完成以后，先登陆游戏，点击游戏右下角的”商“，在显示的页面中点击”查询“选项，就可以查看您帐号上的元宝有没有到达。如果已经到达，再点击”取钱“选项，就可以把元宝从帐号上提取到角色包裹里。（注意：不是查看角色包裹，也不是查”商“里的当前元宝）

操作都没问题啊 ～查询没有可提取的元宝

点点查询过了已经在8月1日7:54:08充值到您帐号里了的。楼主再查看一下。

从昨天查到今天都还是没有啊～！

，您的帐号是大写形式，但您充值到小写形式的帐号里去了哦。

那个帐号也是您的吗？

 

帐号要区分太小写??????????????

现在怎么办？帮忙解决下

每个帐号都是唯一的，要分大小写。

如果小写形式的帐号也是您的，您可以把元宝转出来。

如果不是您注册的，我们也无法帮到您。

充值成功无法修正。请大家在充值时注意。