我想问下,上次我问就说不清楚。好的,我再传,结果还是不清楚,那你说我再传,能清楚?你门就这一个方法么?我感觉是在敷衍。这样的客服,我真的无语。老是被动服务,你门就不能主动点么?哦,我问了你门说不清楚要再传,我要不问呢?是不是等游戏黄了也不回复?我把我的资料发电子文件给你们,肯定清楚吧。你们说如何?别一遍遍的浪费我门的时间好不?
关于你们的服务,我有些看法,顺便说下。愿意听就听,不愿听就当我废话了,随便你们哈。
你们客服满辛苦的,每天都要挨玩家的质问,有些可能还说的很难听。你门压力很大,我门都理解的,玩家大部分也都是成年人,不是什么人情冷暖都不知道的小孩子。你们的辛苦我们都理解。但是这是双向的,我门理解你们,你们也要做出相应的回映。最起码的提高下工作效率,工作主动性应该可以吧?你看论坛里骂声一片,你门不该检讨下自己的问题么?虽然每个论坛都有骂的。但是10 个帖里有9个骂的。。。我想这不是偶然吧?我观察了好久,觉得你们公司应该人不是很多吧,应该是几个人而已吧。呵呵,我朋友以前也搞过你们这样的游戏。后台的服务,我还是知道一些的。其实这也无所谓,玩家不管你们是一个人做还是100人做。只要做的好一个人做的也是好的游戏公司,做的不好人再多也是末路公司。你们的客服其实响应的速度还可以,基本上 第一次发的帖子都很快回复的。但是就是在具体处理问题时候显的不是很积极。希望你们能主动些。多在玩家的角度上考虑考虑。挣钱,可以。千万不要只挣眼前的钱。。还是往长远看看吧。不要在考验玩家的忍耐力了。。。挑战大众的情绪是最不明智也是灭亡的最快的途径。你们能把游戏运营起来,并且还这么长时间,我想你们都不是傻子。不会那么不明智的哈。。呵呵。。好了就这么多废话。