点点你好.我是原一区一服江南金鼓的玩家,游戏名天龙2前天我的装备被盗了,装备资料表和身份证复印件都已经传真了,不知道结果怎么样了?请速给个话,要不都没有心情玩了

查询有您的事件记录。

10号收到您的传真，

处理被盗事件是在接受到您的传真之后，7个工作日的时间。

如果我们烈焰飞雪客服回访中心未在7个工作日内联系到您，请您致电，或者登陆官方论坛，提供您的相关信息，我们帮您查询。

谢谢,但是如果不尽快解决的话.搞的游戏都不想玩了.

经查询，您同时还需要申请找回密码保护，请问找回密码保护的传真，您是否有发送呢？

 

您需要按以下格式填写一份您的相关资料，将以下资料连同您的身份证复印件，传真到0576-85138939。
请注意您填写的资料的真实性，并请您以您的帐号的注册邮箱给我们回复邮件说明您需要申请找回帐号密保（如果注册邮箱无法使用，敬请说明），并请备注所在区服，帐号，角色名，以便我们进行事件记录。
请务必在24小时内发送传真。
 玩家基本资料：
姓名：
身份证号：
生日： 年 月 日 电话： （或手机）
住所： （户口所在地） 联系地址： （目前居住地）
帐号基本资料：
游戏名：
游戏区：
游戏服：
帐号名：
角色名：
注册姓名：
 生日： 年 月 日
注册Email邮箱：
密码安全提问：
密码问题答案：
游戏密码：
游戏人物删除密码：
历史密码：
注册身份证号：
您在游戏中曾经修改过的历史密码（有多少提供多少用/分开）
声明：以上资料填写属实，由此引发一切法律纠纷，本人自愿承担！
玩家亲笔签名：
日期：
请您在您的身份证复印件旁边签上您的姓名。

没有,我密码改了,懒的弄了如果装备找不回来就不玩了,感觉没有意思,找回装备再改

点点,你们KF的电话是不是被玩家打爆了,老是线路故障?

我的装备到底找回没有?给个话呀

 

最近客服电话是很繁忙啊。。

是的,装备找不回,我就到你们公司去了,反正我经常到台州出差的,把你们公司先砸下,然后在发律师函给你们

您的事件还在处理中呢，有结果会跟您联系的哦

点点,你们的电话线路故障呀,再不回我我要开骂了

 

不是故障了，是繁忙中啊。。。

点点回话了啊。。。

要这么长时间吗?真有点怀疑你们工作人员的工作效率

 

电话繁忙中哦，您有什么要反映的可以先告诉点点吗

你们可以有点工作效率吗?还有为什么我的身份证号码不规范?我改密保改不了,如果不规范我当初是怎么能注册成功的?请给我解答

您当时填写的是什么号码呢？

是本人的真实号码吗？

是的,

一般真实的身份证号码已经是不会出现这个问题的啊。

如果是错误的号码可能会出现这个提示的

 

晕了,我身份证复印件都传过去了,你们KF不对比的呀,还有要么我是以前老的身份证号码,但是也不可能是不规范呀,