我去年12月份开始一至都很忙.游戏一直没玩.前两天工作没那么忙了.去上游戏.发现密码不正确.我就来官网把密保找回来了.我一上游戏.我本来一骑士变成车了.本来一空号变成一身72的装备了.本想是好事.名字也被人改了.本想是好事.结果不到半小时就掉线了.我再上一直连接不到服务器.但当时可以上网.旁边的电脑可以上游戏.我发现是游戏管理员把我踢下来的.半小时后我可以上了.但是密码又不正确了.我又去找回来.结果一上线.装备全没了.我想我的密保资料被人知道了.于是我去改资料.谁知资料也不对了.我想问.我该怎么办.!

现在请您确定一下您的注册邮箱和身份证是否正确呢？您看一下您有那些资料是不对的！

邮箱是对的.身份证号码不太记得了.当时用我自己的身份证号码提示我没满18岁.可能是你们网站的问题.我早就满了.所以我把身份证号的出生年号改了.所以我不太记得改得那一年了.号码别的都记得.就出生年月那里不记得了.

请您用密码找回方式，先找回您的游戏密码？再用您的注册邮箱发有份邮件到我们这里，并如果您要修改资料的话您还要发传真到我们这里的！

那请问下.我要传些什么东西给你们.

不可以通过邮箱给你们吗.

您先在帐号管理中心，找回您的游戏密码，系统会发到您的注册邮箱中，然后您用注册邮箱向客服邮箱ly@18day.com发送邮件申请修改注册资料，工作人员会把您需要发送传真表格发到您邮箱中，您填写情况您的帐号情况，连同您的身份证复印件和亲笔签名，传真到0576-85138939

点点.我还想请问下.你们工作人员在什么样的情况下可以把玩家踢下线.还封我IP 让我在一定时间内无法再登陆.我不知道你们怎么搞的.我上我自己的号.竟然让你们踢下来.再让盗号者上把装备转走了.盗号者想踢一个人下线.是不是打个电话给你们就行了.他给你们提供什么了.难道他把我的身份证传真过去了吗.我想不是吧.我的身份证一直都在我身上了.你们用什么判断那个打电话给你们的就是我那号的主人了.如果不能你们又凭什么把我踢下线．不要说是我网络问题而掉线的．我是丛事这方面工作的．我敢肯定是你们工作人员把我踢下来的．还封了我的ＩＰ．我一直都不能上．我把电脑另一个局域网内才可以上的．当时上就提示那号正在使用．当我可以上时．号上装备就变得空空了．

工作人员是不会随便踢玩家下线的。您是哪个服的？角色名是什么？我帮您咨询一下

发短消息给你了．请你们帮我查下．

已经看到您的短消息了，根据查询，工作人员没有踢过该角色的。您是什么时候掉线的？掉过几次

我就知道你们这么说.当时我游戏掉了.第一时间再登陆.结果ping值全是480.就是说没有和连接到.而且也给了我提示说没有连接到服务器.我马上开网页.正常.可以上网.我还ping过www.163.com 正常得很.ping值才40左右.网络好得很.我旁边有台电脑.那电脑上安装了游戏.但是没玩过.第一次玩要更新的.这台机和服务器连接正常.更新几分钟后我再上.提示帐号正在使用中.我想请问.我当时网络正常为什么就不能连接到服务器.为什么我同一个局域网内的机就可以连接上了.难道你不是你们工作人员把我踢下来再封我IP的吗.

如果是工作人员踢下线的，左上角是有红字提示“被GM踢出”的哦

您的帐号根据查询，并没有被工作人员踢出的哦

欺负我没注意左上角是吧.在此之前我没有被GM踢过.也就没有见到过 被GM踢出 几个字.我当然没注意.

点点帮您咨询了，是没有踢过您的帐号的，而且工作 人员不会随便踢玩家下线的。。。

您可能是当时的帐号被盗盗号者在登您的帐号，您有没有跟客服反映了您的盗号事件呢？

发过邮件.不过没反应.

您发到哪个邮箱中，什么时候发的，您发的时候的邮箱地址是什么，点点帮您查询一下

"烈焰飞雪" <ly@18day.com>

这个邮箱给我了游戏的密码.我再把情况反应到这邮箱的.都两天了也不见回复.