[quotetitle]天堂の麻包于2008-3-12 21:41:37在大作中提到：[/quotetitle] [quote]
烈焰飞雪
大家好
我玩烈焰飞雪也才2个月，但是我有一个家族，人不算多，也就20几个人每天在线，基本上每个都是RMB玩家，
本月的1号，我们家族第一个号被盗，此号全部是开箱子开上去的经验，花RMB6000多。开出来的装备更不用我说，客服电话打了N个，到今天为止还是没处理
3月11日，12点30分我的号被盗，没过2分钟，家族另一个号也被盗，客服的电话不是占线，就是在通话
3月12日，也就是今天，下午的5点的时候。又是本家族的3个号被盗，我们家族高级别，装备好的几个号全部被盗。请问你们官方怎么处理。客服的回话只有一句。“我们会在七个工作日内帮你处理”
试问。3月1日的号被盗，到今天还没结果，为什么你们只知道赚钱。不给玩家一个解决的方法呢，难到让玩家觉的这个游戏已经没意义了，你们就觉的高兴了？我想未必吧。那样你们一分钱都赚不到。我们家族玩烈焰飞雪已经花进去5-6万RMB，试问有几个这样的玩家在你们的游戏中，为什么盗号的只盗我们家族的？这么多玩家没被盗。好装备的玩家这么多，偏偏盗的全部是我们家族的呢？请官方给我们一个公平，公正。公开的合理的处理方法，希望尽快能收到回复，如果我们这些玩家对这个游戏没兴趣了你才给我们处理。那样就太迟了，我们希望的是在这一两天内。说句最实在的话，我们不玩了，你也赚不到我们一分钱，
十二服（快意情仇）
玩家：天堂の麻包
2008/03/12
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帐号被盗，无非是两种原因，一是机子有木马程序在运行。
二、帐号信息有公用现象。
您如果被盗，请确认以上几个要素，这不是我所能为您解答的。
处理被盗事件是在接受到您的传真之后，7个工作日的时间。
如果我们烈焰飞雪客服回访中心未在7个工作日内联系到您，请您致电，或者登陆官方论坛，提供您的相关信息，我们帮您查询。
