今天下午大概18点左右的时候，用网银冲值了YB,然后在网银页面转到去商城取货的时候由于网络原因而打开页面失效，同时也就没得到充值的卡号和密码了。

 

    找回流程：

   

    1:用网站上面给的快钱客服电话：021- 58776399，打过去，通过提示操作，结果只进到建议和投诉里面，是个语音留言，没用，要2个工作日才反应过来。

 

    2：结果就想放弃了，却在官网的充值界面“http://lypay.18day.com/Index.aspx”看见了个客服电话。：133******* 13******** 传真：0571-81300661，报着试试的心里打了个电话过去，问了下，我拨打的是第一个手机，当时声音不是特别大，而且也没注意去听语音小姐的编号，所以，。

 

     但是找回的速度很快，充值的时候填写了邮箱，邮箱里面有交易号，然后一查询，确定后口述ID和密码，就在网站上面完成了充值了。

 

      所以，建议，充值的流程不要弄得那么复杂，转了3次，银行充值，商城取货，官网充值。

   

      既然一开始都需要输入帐号，那还要后面那么复杂的干什么哦。直接打到帐号里面去就是了撒。

[该帖子由点点于2016年8月8日 12:37:17最后编辑]

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