还是请看网站新闻中心客服直通车，下载角色恢复申请表进行传真。
http://ly.18day.com/news/show/0/200804060924467568.aspx
角色恢复的条件：
1．游戏角色等级≥15级；
2．玩家要恢复的角色所对应的帐号，在同一服务器内≤2个角色；
3．由于长期未登陆而被系统自动删除的游戏角色无法恢复；
4. 在三个月内未进行过角色恢复的帐号。
角色恢复注意事项：
1． 如恢复角色在该服务器已有相同角色名，官方有权在不预先通知玩家的前提下，通过更改玩家的角色名后完成恢复操作，并不再进行角色名称恢复工作，请玩家在申请单上填好角色的预备名。
2． 一个游戏帐号恢复一个角色，即使玩家的游戏账号上有多个角色被误删。
3． 如因密码被盗所造成的其他问题（包括但不限于装备丢失、金钱丢失、物品丢失、仓库物品金钱丢失等）不予恢复。
4． 如发现玩家的角色有异常状态，官方有权在预先不告知玩家的前提下，直接调整玩家的异常数据和状态至正常状态。
5． 玩家的申请将在3日内进行处理，也就是说，在收到玩家申请（收到传真当天及周六、周日、节假日不计算）后3个工作日予以恢复，请玩家在此期间耐心等待。
6． 如玩家申请恢复角色的游戏帐号因为违反《玩家守则》而被删号或冻结，官方将拒绝接受玩家的申请。
