点点 我忘了密码保护的答案了 现在没法改密码了 要怎么还原呢？

 如果您的角色密码保护资料遗忘、或被恶意修改，无法登陆烈焰飞雪帐号管理中心，而您能够使用与您帐号进行绑定的注册邮箱，并且能够提供帐号的注册身份证复印件，可以使用“帐号密码保护资料找回服务”功能申请进行找回。您可以登陆网站客户服务直通车下载《密保资料找回服务传真申请受理表》 ，连同您的身份证复印件传真到0576-85138939.http://ly.18day.com/news/show/2/200804090911325527.aspx

传真发送之后，请您以您帐号的注册邮箱给我们客服邮箱当中发送您要找回密码保护的申请，请您回复您所在区服，帐号，角色名到点点论坛短消息中，以便登记处理您的事件。

(友情提醒：客服人员不会在电话、论坛、邮件中索要您的帐号密码)。