你 妈 B，什么时候能不卡，现在天天卡，刚上线，好几钟又是卡得不行，害我开了个双，在7*被小怪杀死还掉级虎，你 妈 B！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

您好，请您提供以下相关信息到点点的短消息中！

一、基础信息：

区服、

帐号、

角色名、

电话

二、时间点的记录

1、卡机开始出现的时间：

2、卡机持续的时间：

3、卡机现象出现得地图：

4、出现卡机现象得时间段：

5.卡的具体情况描述：

三、玩家的相关情况

1、是否自动更新完成的：

2、ping值，是否有丢包：

3、所在地区及所使用的网络：

4. 电脑配置情况：

5.联系方式

1.QQ，

2.邮箱：

 

我 操 你个烂 B！！都提供过了，你 妈 B就知道问这句话，问题又不解决！！！

您反映的服务器卡的问题，有很多原因引起的：

比如服务器繁忙、网络不稳定、使用的宽带和服务器架设、所使用的宽带不同等等。如果服务器有异常，有关人员也会调整的，如果服务器正常，仍然出现卡的情况，不排除是服务器繁忙或网络延迟所引起的。建议您选择适合当地网络的区服游戏。

   请您检查一下网络是否通畅，您可以避开高峰时期登录服务器进行游戏。同时我们也在不断的优化我们的服务器，您的心情我们可以理解，舒畅的进行游戏是需要有一个良好且通畅的网络环境的。如果网络连接不好，确实是一件让人很恼火的事情。

   我们也在不断努力，积极协调各个环节，以便尽快解决玩家反映的问题，希望可以给每一位玩家带来良好的游戏环境，为了给您提供更为优质的服务，请您务必留下您所在地区，所使用的网络，卡机现象出现的时间段以及ping和路由的情况到点点的短消息中，以便我们能更好的反馈。感谢您对烈焰飞雪的支持！

我 操，又是这鸟话，卡就怪别人，想过自己的问题么？都懒得说了

您的心情我们可以理解，舒畅的进行游戏是需要有一个良好且通畅的网络环境的。我们也在不断努力，积极协调各个环节，以便尽快解决玩家反映的问题，希望可以给每一位玩家带来良好的游戏环境