我注册的质料想不起来了，有什么办法，现在改不了密码，

是密码提示的回答忘记了？

那么请问与您账号进行绑定的注册身份证及注册邮箱您是否能够回忆，并能进行使用呢？

邮箱不怎么记得，身份证好想记得

 

您可以通过网站的密码找回系统来确认您账号的注册邮箱哦。

身份证也请仔细回忆，如果两者都不是很确定，建议您提供您的账号近三个月的充值记录。

登陆到客服中心密保找回系统，下载传真表格及身份证复印件传真到0576-85138939，申请找回密保哦。