点点：你好！我前几天买的装备买了的第二天GM说我买的是被盗物品，就封我的号了，然后工作人员叫我传真交易的证据和申请，我把这些证据传真到游戏公司，今天我打电话咨询以后，客服人员说我的装备不还我了，又不提供被盗物品的时间给我，我该怎么办啊？

您好，通过5173购买装备，您发相关证明，可以证明您的号没有关系，装备是需要冻结在我们这边的。

但是您反映的事件经相关人员核查后的结果是相关抗议无效，因此您的装备是必须追回的。