我的装备被到了 现在想寻求点点帮忙 因为我的帐号以前是我的朋友注册的所以问题回答上我不知道 现在我想改下密码 怎么办 急 因为装备被偷了 急改密码

装备被盗您有向我们反映过了吗？修改密码是需要您自己操作的哦~您只要登陆用户账号管理中心就可以了！密保提示答案忘记的话是需要您发送传真申请找回的！

我已经申请被盗了

登陆用户账号管理中心后因为当初不是我自己注册的 所以回答问题时我就不知道了 所以改不了密码

可是改不了密码我的装备找回来后还是要被盗的

那就麻烦您到我们网站客户服务下载《密保找回服务传真申请受理表》填写好，连同注册时候身份证复印件传真给我们，我们会在核实后为您找回的。请问您的注册邮箱和注册身份证都能提供吗？

我上午给你们发了个信 麻烦下看有没有收到 我也不知道这个是不是 当时的邮箱

wenxinddddd@yahoo.com.cn

请您提供下区服、账号、角色名，发送到短消息中哦~点点马上帮您查询下！

原一区 原名 操 你大爷 后来你帮我改了名字叫麒麟负血

 

[该帖子由点点于2008年9月4日 15:04:12最后编辑]

恩！您的事件工作人员已经记录了，还请您尽快发送传真，不过您的邮件工作人员经查询是没有收到的哦，请问您是在什么时候发送的呢？

中午　发的　

传真我发了　可是客服的人说我的不是注册资料　没有用　但是我确实提供不了原来注册的身份证　

建议您跟原先的朋友联系下，如果实在没有办法联系到，只有麻烦您提供能证明这个号是您的相关资料，比如充值记录之类的！

可以证明的只有冲植了　还有我可以证明我这些装备的来历的　

你也可以帮我做证啊　因为前一段时间我才改的名字啊　因为原来密不了　后来我找你的帮忙才改了名字的

恩，游戏中的一些信息也是可以的，充值是最有效的呵！您可以提供多一点资料，以便进行核实哦！

可是我就只有冲了一次　呵呵不会因为我冲的少就不管吧　可是你能不能让你们的烈焰测试和我联系下　说下具体的解决办法　我现在在上ＱＱ呢　５５７５５４７８

我们没有QQ服务的哦，提供充值信息只是一种方式，不会因为充值金额多少而定的，您说您只有冲过一次值，您在资料说明一下这个情况也是可以的，另外游戏里的一些信息您也可以说明一下的，我们会提交工作人员进行核实的。另外如果您这个号在7天内没有其他玩家争议的话，我们也会考虑进行处理的。

哦　那就简单了　你们可以到江山如画问我的朋友们　还有　７天没有争议　是什么时候开始　什么时候能够确定帮我调整下我的密码　要不找回来了也是个丢啊　什么时候和你们说明情况啊　》？

这些信息是需要您在发送表格的时候在资料上说明的哦，争议的话是在收到您的传真之后开始的，如果确定您的申请通过的话，会在三个工作日之内将密保提示答案发送到您的注册邮箱中，您在收到邮件后可以自行到网页上修改密码的。另外建议您把注册资料也向我们申请修改一下哦！

第一个问题现在我没有注册邮箱　因为我不知道　

第２我需要发什么表格　上午发了个密保表格　工作人员说资料不够　

第３我现在找谁能帮我马上解决这个问题　

第一，注册邮箱和注册身份证不知道的话，建议到网站客户服务下载《注册资料修改服务传真申请受理表》，连同您自己的身份证复印件传真给我们，另外还要麻烦您提供能证明这个号是您的相关资料。（这个是必须要麻烦您修改的哦，因为找回密保后我们会发送到您的注册邮箱中去的，如果注册邮箱您不知道，您是接收不到的哦！）

第二，您的传真我们已经收到，因为您当时提供的注册信息都不是原来注册的注册信息的，所以要麻烦您提供能证明这个号是您的相关资料以便工作人员进行核实处理，当时工作人员已经把这个消息发送到您注册邮箱中去了。

第三，您申请的这些事件都需要您发送传真，提供更多的能证明账号归属性的资料，我们只有对您的资料进行核实后才能帮您处理的。