我的号被盗了,元宝装备都没了,可以处理吗

您好，请您提供下您所在的区服、帐号、角色名、哪些物品不见了，最后一次看到您的物品是什么时候？是什么时候发现不见的？为了您的信息安全，请您以短消息回复，点点请工作人员帮忙查询下。

什么短消息,怎么弄,我是江山如画的,今天大概7:55左右出门,现在刚回来,东西全没有了,元宝也没有了

您点击点点右边的“短信”就可以给点点发短消息了！

消息已发,什么时间可以处理好

最后一次看到您的物品是什么时候？是什么时候发现不见的？

今天早晨7:50左右最后见到,今天晚上21:40左右不见

要怎么解决呀,要多久时间?元宝和钱可以弄回来吗

1、被盗前最后一次登入时间：
2、被盗前最后一次登出时间：
3、确认装备还在时间：
4、发现装备不见时间：
三、被盗前最后一次登入游戏时情况
1、是否完成自动更新进如游戏：
2、自动更新后是否有提示：
3、进入游戏时是输入密码后点登入是否出现密码是空的：
四、被盗情况的了解
1、是否使用过第3方软件外挂（如外挂）：
2、是否接受过不明文件：
3、密码是否只有自己一人知道
4、最后一次修改密码的时间:
5、论坛是否有会员号，论坛会员号注册邮箱是否是帐号注册邮箱：
6、注册邮箱当中是否收到异常密码找回邮件：
7、请对帐号及注册邮箱的密码进行修改
8、点击官网或者是论坛是否提示有木马：
9、上网地点：
10、被盗物品：
11、玩家帐号、角色名、所在地区（详细地址）、使用什么网络、电脑操作系统
12、盗号前是否有异常操作（如卡机、突然掉线、有没有中病毒、接收不明文件）
13、游戏中是否有与其他玩家创建或组建家簇、等级，联系方式（电话、QQ、邮箱）
14、邮箱中是否有转发功能，密码有没有进行修改

请您填写一下上的问题！

我前面发的你再看一下,看行不行,我是挂机,自动关机的,我也不知道装备是具体不见时间

您的这个问题点点已经记录清楚了，但是您是要发传真到我们这里的，您到我们网站上有个客服FAQ那里有介绍的您看一下！

我 日 死 你 们,要人充钱的时候,讲的什么?妈的,要找个装备这么难,都去死了算了,不要搞这些害人的东西了