先说一声你们辛苦了，面对众多玩家的询问或是辱骂，你们还是必须耐着性子一个一个赔不是，我能够理解你们的辛苦和无奈，毕竟通常出问题的都不是你们，而是躲在后面的一些无能的技术人员。
但是我认为光有苦劳没有功劳是不行的，玩家提供的建议不能只是提交而已，是不是应该去追踪一下这些建议结果怎么样了，否则公司只要用电话与引来当客服就好了，你们就失业下岗了不是。系统出了问题，技术人员随便用一些话来搪塞，你们就原封不动回答给玩家，也不核实一下，这也不是负责任的做法吧，现在玩家不是这么好摆弄的。
对玩家而言，你们是公司的窗口，但是对贵公司内部而言，你们却是代表所有玩家的发声管道，有权对技术部门提出质疑，这才是你们的权限，而不是只负责提交跟等通知，这种事给我家看门的老张就会做，让你们做太埋没人才。虽然你们的工资是公司发的，要是没有我们这些元宝战士，公司拿什么发工资？因此你们理当为我们玩家"争取"权益,请注意，是争取，不能用一句“权限问题，我们也没有办法“来回答，对想知道答案的玩家而言，这是空话，你们比我更清楚。
最后还是要感谢点点以及各位客服人员，希望你们努力代表玩家争取合理的权益，不要当猪头技术部门的传声筒，谢谢！
