现象：从昨晚到今天上午，一直好好好的，但是从下午3点左右，铁剑红颜卡死了，一登陆就动不了。

 

 

运营商：

 

您好！我的心情你们真的无法理解。提供舒畅的服务，让玩家进行游戏是需要有一个良好且通畅的网络环境的。如果一点点卡的问题都解决不了，确实是一件可以让人骂死你们的事情。

 

过去我们总是将卡机的问题在第一时间反馈给相关的工作人员，并期待你们能给予合理的解释或立即处理。但是，失望总是大多数。

 

现在，我们实在无法相信，你们的相关技术人员将会更好的改善服务器卡机情况。所以若是有人对你们的“辛苦劳动”口出恶言，请一定理解：他们对你们的游戏还有很深的感情，爱之深责之切，尽管你们的服务很烂，不然，他们早卖装备走人了。

 

除此以外，作为一个客服，别总是鹦鹉学舌的找理由敷衍。卡机情况，大多数跟与电脑配置、周末时间、当地网络问题没啥关系，能经常玩网络游戏的电脑，配置和网络都差不到哪里去。建议您们在这些多方面“虚心”一下，敷衍的态度只能招来反感。

 

感谢您及时的处理了用户的卡机这个情况。同时感谢你们对烈焰飞雪用户的支持和热爱！

 

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“您好！您的心情我们可以理解，舒畅的进行游戏是需要有一个良好且通畅的网络环境的。如果网络连接不好，确实是一件让人很恼火的事情。目前我们将您的问题已经反馈给相关的工作人员，并正在查询处理中。请相信，我们相关技术人员将会更好的改善服务器卡机情况。除此以外，卡机情况还与电脑配置、周末时间、当地网络问题息息相关，建议您多方面留意一下。感谢您及时的反馈这个情况。同时感谢您对烈焰飞雪的支持和热爱！”

[该帖子由作者于2008年10月31日 16:42:38最后编辑]

lz您好，请您先不要着急，会出现这种情况的原因有很多，建议您先测试一下您的电脑连接到服务器之间的网速。

 测试完之后还请您把网速测试结果通过邮件的形式发到ly@18day.com。我们会请工作人员帮您分析原因所在。

如果楼主是该游戏商的老总，我无话可说，也可以代表大家等待劝说大家等待，可是你不是，关于该游戏卡机现象，一直都是点点在这里应对，老总和领导都不曾表态，如果游戏在开放前都进行过测试的话，应该明白天南海北的玩家都反映卡机现象，原因那不言而喻了，对不对点点，

如果楼主是该游戏商的老总，我无话可说，也可以代表大家等待劝说大家等待，可是你不是，关于该游戏卡机现象，一直都是点点在这里应对，老总和领导都不曾表态，如果游戏在开放前都进行过测试的话，应该明白天南海北的玩家都反映卡机现象，原因那不言而喻了，对不对点点，

如果楼主是该游戏商的老总，我无话可说，也可以代表大家等待劝说大家等待，可是你不是，关于该游戏卡机现象，一直都是点点在这里应对，老总和领导都不曾表态，如果游戏在开放前都进行过测试的话，应该明白天南海北的玩家都反映卡机现象，原因那不言而喻了，对不对点点，

对于我们来说也不希望自己所运营的游戏会出现不好的情况，也希望有更多的玩家去参加游戏，同时我们也在不断的优化我们的服务器的。

[quotetitle]点点于2008-10-31 16:26:34在大作中提到：[/quotetitle] [quote]

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lz您好，请您先不要着急，会出现这种情况的原因有很多，建议您先测试一下您的电脑连接到服务器之间的网速。..

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 测试完之后还请您把网速测试结果通过邮件的形式发到ly@18day.com。我们会请工作人员帮您分析原因所在。

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1.关于自己测连接，这个事情不用麻烦你提醒了，我的网络没有问题，也不用麻烦你们技术分析了。尽管我觉得他分析的可能还不如我准确。

 

2.很多人都反映卡，可见这不是个个别现象。。请你尽职的向技术反映一下如何？不要总是先发什么GP邮件，查一下服务器会累死你们的运维人员吗？

 

3.有问题先从你们自身找起，好不好？比如我就是在卡机现象发生后，检查发现自己没有问题，才到这里发这个帖子。

 

 

就是为了玩这个P游戏，从外地回来后花了近W专门再去弄了台电脑，没有想到的是居然卡的不行，又因为这个卡 我找电信人员的麻烦N久  后来电信的工作人员都被我弄烦躁了   干脆给我彻底弄了网线、猫等  本以为好了    可惜可惜啊     点点老是说要玩家自己先找问题     郁闷死   我们都是先找网络服务商的检查了再检查   结果呢   从今天5月下旬开始到现在    每天晚上那个卡    简直难以忍受      哎   久了   习惯了