12月10日下午4点服务器重启之后，我的号被封了，深感郁闷。后一查原因才知道中午在5173购买物品所致。12月13日至下午1点前，我将所有相关资料（2份5173购买证明，一份抗议封号申请表），[上午9点发过一次，联系客服说已经收到，并说是我填的是角色恢复账号申请表，填错了要填抗议封号表，并说5173购买证明收到了，只要再重新填一份抗议封号表传过去就可以了，在12点左右我重新发了抗议封号申请表]，之后我打了电话给客服，说是帮我查一下，收到了。我问他什么时候给我角色解封，她说工作人员会处理，会和我联系。12月14日上午10点还没见有消息（说是12小时内有结果），我又打电话给客服，查了半天居然说没有找到我的发的传真资料。我晕~~~难道你们就是这样耍弄玩家的？请点点给我一个说法~~~谢谢。我是二服的*逆风寒*

好的～～请您先不要着急，点点先帮忙咨询下工作人员！

楼主您好，经工作人员查询您的相关资料已经收到，目前工作人员还在处理中，请您耐心等待下哈～～

那为什么客服小姐这么不负责任的说没收到？这样会骗死人的？？

。。请您耐心等待下哈，点点会帮忙催促下的～～

那要等多久啊，不是在12小时内处理回复吗？现在都要24小时喽？效率，效率~~~~

盗号事件处理时间为7个工作日，如果没有异常的情况下我们一定会尽快处理的～～

逆风寒 你买的是我被盗是装备是不是 +10男站衣服 +3绝影,你是在5173买的明知道是被盗物品你为什么还买,我郁闷........不知道客服 你们要怎么处理此事件????

 

对买物品的号关几天就没事了,那我们被盗的号烈焰 你们又是怎么处理的呢?

对于购买5173物品，如果涉及到被盗物品，我们工作人员会认真核实双方资料进行处理～～

这样就对了,资料 我已经全部传了,如果有需要我会再传,传到装备回来为止,烈焰给我们玩就一个保障吧!!!

 

这是多少游戏者的心声啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

对于每一起反映到我们这边的事件都会认真对待滴～～