是在我们网站首页客户服务盗号申述这个页面：http://ly.18day.com/service/dhss.aspx
下载《装备被盗服务传真受理申请表》。还请您提供下被盗的相关信息，您是那个区服。角色名是什么呢?
1、被盗前最后一次登入时间：
2、被盗前最后一次登出时间：
3、确认装备还在时间：
4、发现装备不见时间：
被盗前最后一次登入游戏时情况
1、是否完成自动更新进如游戏：
2、自动更新后是否有提示：
3、进入游戏时是输入密码后点登入是否出现密码是空的：
被盗情况的了解
1、是否使用过第3方软件外挂（如外挂）：
2、是否接受过不明文件：
3、密码是否只有自己一人知道：
4、最后一次修改密码的时间:
5、论坛是否有会员号，论坛会员号注册邮箱是否是帐号注册邮箱：
6、注册邮箱当中是否收到异常密码找回邮件：
7、请对帐号及注册邮箱的密码进行修改
8、点击官网或者是论坛是否提示有木马：
9、上网地点：
10、被盗物品：
11、所在地区：使用什么网络、电脑操作系统：
12、盗号前是否有异常操作（如卡机、突然掉线、有没有中病毒、接收不明文件）：
13、游戏中是否有与其他玩家创建或组建家簇：、等级：，联系方式（QQ：、邮箱）：
14、邮箱中是否有转发功能，密码有没有进行修改：
楼主，请您不要将您的密码信息透露给任何人哦，包括我们客服人员也是不会向玩家索取密码的哦，建议您马上到我们的官方网站账号管理中心修改您的密码。
