网通（3-7服）踏雪寻梅 90级骑士号 在2009年1月4日凌晨1点40左右被盗，被盗物品：+9曲卢、+3生命游龙手 38速、+3生命游龙手 37速 、+3霸尊荣誉项链 28速 、+1生命游龙鞋 31速、+8的47防男战衣。相关材料都传给烈焰客服（已得到确认），望点点帮忙催促办理，谢谢！

楼主您好，请您提供下您的角色名，点点先帮忙查询下～～

天生要征服

经查询您的事件还在处理中的～～请您耐心等待下哈，盗号事件是在接收您的传真资料一周左右哦！

不过点点会帮忙催促下的！

我要确定我的装备是不是受到你们烈焰控制？？？

如没控制 那你们什么也都不要做了，  做了也是白搭。7天后告知我:对不起，装备流失？？？？？？？？？？？？？？？？？

 

点点   回话啊？

楼主您好，对于每一起反映到我们这边的盗号事件，我们工作人员都会认真进行核实处理的，能追回的物品我们都会第一时间帮忙找回的，我们会尽最大努力帮被盗玩家挽回损失！

不能理解为什么处理这个东西要1个星期才能办好？？？给盗装备的人，销赃、处理装备留时间？？？？

 

各部门每天只工作一个小时？？？

收到传真，进行身份、丢失物品确认，根据物品属性、编号等信息查询流向，然后该怎么处理就怎么处理。很难想象你们处理上述步骤 要用1个礼拜的时间。难道你们的办公电脑是intel 的 8088 或者 0520 ？？？又或者是苹果II电脑？？？

不是学电脑的恐怕不知道这两个型号的电脑吧。这个是intel公司出的较早的电脑，比出 286 还要早个一年半载的。

装备被盗事件我们要提交不同的部门进行核实处理，所以需要多一点的时间，还请您谅解，我们保证在7个工作日之内给玩家一个答复，当然如果提早处理好的也会第一时间告知的额~

每两个部门之间的距离都相当的远，有哈尔滨到广州那么远。。。。。

点点  我的装备被盗事件  今天处理的怎么样了？ 有结果吗？

经工作人员查询您的被盗物品已经控制，被盗事件我们会在收到您的传真后7个工作日之内给您答复，之所以需要7个工作日是因为我们要给涉及到您被盗物品的玩家一些抗议时间，还请您耐心等待下哦~

那我想知道，是不是找到偷装备的人？我的装备是不是得到烈焰的有效控制？ 如是我就慢慢的等下去。如不是 那就告诉我最终的结果。

您的物品已经被控制了，我们是要等待涉及您被盗物品的玩家抗议，这个是需要时间滴，还请您耐心等待下哦~

好  谢谢

哎   得到控制了  我也就放心了，因为我不担心他的抗议 。

还请您耐心等待下哦~

点点  帮我查下 我被盗的装备被你们控制了多少？ 是全部还是一部分？？？

经工作人员查询已经把您的全部物品控制，还请您先耐心等待下撒~

[quotetitle]点点于2009-1-6 11:12:33在大作中提到：[/quotetitle] [quote]经工作人员查询已经把您的全部物品控制，还请您先耐心等待下撒~[/quote]

---对于这句话 我的理解是:我的装备不会流失，可以全部还回。是否可以这样理解啊？ 点点