刚刚发现装备被盗，打电话去投诉，我要求你们把我被盗的装备冻结起来，你们的工作人员答应了，但是我询问冻结多少天，你们工作人员的答复含湖不清，一下说不一定，一下子说7天，我想做为一个游戏的客服，应该每天都会接到这样的投诉，对于这样的问题应该有经验了，但是我看到你们工作人员刚才那样的态度，我真的十分不满，象是在敷衍我们完家一样的，十分的不满意

装备被盗我们都会尽力帮玩家挽回损失，但是客服人员接触不到整个事件的处理进程，只能将您提供的信息提交给工作人员进行核实查询。装备被盗事件我们会在收到您的传真之后7个工作日之内给您答复。

我说先给我把装备冻结，妈的，你们的工作人员什么态度，一会说不知道，一会说已经冻结

麻烦您提供下区服、角色名，点点查看下您的事件哦！