美女，为什么我下载的游戏按装不了 。游戏运行的时候出现无法识别图片的字样

您是以什么方式进行下载的游戏？建议您使用普通方式下载游戏，并且还请您提供下您的联系方式以及QQ号码。

我就在官网上下的，下载的过程中没什么问题，安装的过程中出现了错误，一个程序安装不了，导致我在运行的时候就提示出现无法识别的图片。我昨天下载的时候都不出现这样的情况，是不是你们今天早上更新的时候出现了问题，我手机15111211464      QQ  273779054 。

您是否有使用什么下载辅助软件进行下载呢？如果有的话建议您以普通方式进行下载。并且您的QQ是否在线呢？还请您保持在线，以便我们工作人员处理。

我用讯雷5下载的，我QQ会一直在线的

这个可能是您下载文件有遗漏，还请您重新下载您的游戏，建议您不要使用 讯雷5  之类的下载辅助软件进行下载，以免造成下载文件不全。 如还有任何问题，还请您尽快与我们联系。

解压的时候就会出现 烈焰飞雪\data.pak CRC 失败,文件被破坏,运行的时候就出现无法识别图片的字样,我怀疑是跟你们今天早上更新有关,我昨天用讯雷5下载都不会出现这样的情况.

使用 讯雷5  等的下载辅助软件可能会出现文件下载不全这个问题的。还请您先以普通的方式重新下载游戏尝试下，如果还是相同的问题，还请您尽快与我们联系。

那我用普通试试

好的，如有任何问题，还请尽快与我们联系。

哎,看来不是讯雷5的问题了,我不用软件下载完成后,解压的时候还是一样提示 烈焰飞雪\data.pak CRC 失败,文件被破坏 安装完成提示 某些安装文件被破坏,请下载一个最新版本或重试安装程序.看来今天是玩不成了,请速度解决下这是什么问题呢?我昨天下载(以前也不会)可不会出现这样的情况的.

那还请您的QQ保持在线，稍后我们工作人员会在线与您联系的。

好的