点点我好久没玩了、密保忘记了要怎么办呢？

 请问您是否记得注册时的身份证号码，注册邮箱是否可用呢？

您可以发送传真进行找回密保提示问题答案，具体流程可以查看我们官方网站：

http://ly.18day.com/service/mbzh.aspx

知道啊、我就是这里不能传真啊、要怎么办啊

您可以到附件的打字店操作下呃~！

可以我就不会那么麻烦了、我这里是乡下的啊

如果您实在不方便的话，还请您将密保找回传真以及身份证复印件发送到我们的客服邮箱中，点点请相关部门工作人员打印下呃！

那好哦

点点、我发邮箱过去了哦、帮我哦

 点点啊、帮帮忙啊！他们非亲爱的用户：
     您好，秋竹很高兴在此为您服务O(∩_∩)O~
     密保找回是需要您传真的，还必须要您注册时候身份证复印件的传真，还请您尽快传真。
     (友情提醒：客服人员不会在电话、论坛、邮件中索要您的帐号密码)。
     感谢您对我们游戏的支持！当您给我们回信时请将原信内容附上，以便于我们及时处理！ 　　
     顾客的满意始终是我们的目标，今后如遇到任何问题，欢迎您随时来电或来信与我们客服中心联系，我们将在第一时间内为您提供服务，谢谢！
  　感谢您关注我们的游戏！欢迎您随时点击我们的官方主页查询游戏的最新动态！
    http://ly.18day.com

                                                                        烈焰飞雪客服中心
                                                                           2009-5-16


要传真啊！

经工作人员查询您发送的表格中并未身份证复印件噢！

我把身份证复印件另外发过去了啊！

点点、我的是处理了没有啊

请您把区服，角色名提供一下，点点帮您咨询一下哦。

我晕啊、昨晚发邮箱过去啦、浩气长存、角色名 皇帝哥哥

已经在进行处理了，您今天注意查收您的注册邮箱哦！有结果会发到您的注册邮箱里的。

嗯、好的、那谢谢点点了